下面哪一项不属于客户回访形式（）
第1题：
公司客户回访应以( )回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。
A.短信
B.电话
C.手机
D.传真
第2题：
公司客户回访应以( )方式为主
A、电话回访
B、信函回访
C、上门回访
D、定期回访
第3题：
目前商业养老保险业务的客户回访主要以( ) 为主。
A. 电话回访
B. 上门回访
C. 信函回访
D. 网络回访
第4题：
接到客户投诉时，回复客户的方式包括：（）
第5题：
按日产标准操作流程，以下哪一项不属于SA的职责？（）
第6题：
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具()，安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过( )寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
A.调查问卷
B.回访问卷
C.信函方式
D.电子邮件
第7题：
下列（）不属于凯迪拉克交车后接触流程的执行步骤。
第8题：
公司客户回访应以_______为主
A.电话回访
B.短信回访
C.上门回访
D.信函回访
第9题：
提醒付款的首选方式是（）。
第10题：
客户回访方法分类有（）。