“超长质保”车型的销售契机包括（）A、展厅销售B、日常店头活动C、车展活动D、特供车型活动

第1题：

在顾客感动年“回访升级”活动中谁对SUV车型顾客回访（）

• A、服务经理
• B、销售经理
• C、总经理
• D、客服经理

第2题：

快速提升销售业绩的有效措施包括：（）

• A、提高销售目标
• B、开拓新的客户
• C、销售新的车型
• D、挖掘现有客户

第3题：

第4题：

不是销售部试驾员岗位职责的是（）

• A、带领客户试乘，根据试乘路况体验车型优势
• B、指导客户试驾，体验车型性能
• C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析，向展厅主管提交战败客户总结
• D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管

第5题：

销售顾问在向客户介绍车辆时不需要准备的是哪一项（）

• A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点
• B、充分了解竞争产品，在展厅放置竞争车型来进行对比
• C、销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片
• D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明

第6题：

展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）

• A、专营店地址
• B、销售顾问联系方式
• C、客户关注的车型及价格
• D、主要活动信息

第7题：

店内活动复盘主要分析有哪些？（）

• A、店内流量分析
• B、单品销售分析
• C、店铺活动预估
• D、活动装修进度

第8题：

销售活动分析报告的正文一般包括（）。

A销售活动情况概述

B销售活动状况分析

C销售活动状况问题

D改进工作意见

第9题：

客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）

• A、《专营店月度意向客户确度状况表》
• B、《专营店展厅来店/电登记表》
• C、《月度意向客户确度状况表》
• D、《销售活动日报表》

第10题：

销售部经营管理职责有哪些（）

• A、编制营销计划，完成专营店销售目标
• B、招聘、培训销售人员，组建销售团队定期跟踪计划执行
• C、负责展厅及内外环境的日常维护工作
• D、根据市场部制定的市场活动计划负责市场活动的具体实施