挂失服务单记录要求：准确记录投保人丢失原因、时间及地址。在备注处要注明已告知客户的内容，其中必须告知项是“保单口头挂失时效为（）小时，请在（）小时之内持相关手续到公司柜面办理书面挂失手续”。
第1题：
可预知的全部或局部停电，需提前（）小时以上告知客户，并告知安全注意事项和预计的恢复供电时间。
第2题：
储蓄卡卡片挂失分为口头挂失和书面挂失，书面挂失为正式挂失。挂失时间及金额以客户填写记录为准。
第3题：
医保医师须在参保人员入院（）小时内完成首次病程记录
第4题：
办理挂失卡手续后，（）时间内的加油消费仍旧由客户承担。
第5题：
前台无预约时间的工单由分公司客户服务调度中心预约岗人员根据用户等级在工单到岗后相应时间内（钻、金客户（）小时、银牌客户（）小时、普通客户（）小时）与用户联系，约定装移机时间。
第6题：
客户在办理挂失手续后（）内发生的加油消费由持卡人本人承担。
第7题：
医保医师须在参保人员入院（）小时内完成入院记录
第8题：
客户必须在办理口头挂失申请后（）天之内，到银行柜台办理正式挂失手续，否则口头挂失在申请日次日算起的第（）天自动失效。
第9题：
紧急硬件维修的维修时限为（）小时以内
第10题：
监理工程师的口头通知，必须在口头通知后（）小时内补发书面监理通知。