供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于一般供电服务质量事件。
第1题：
供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级，分别为（）供电服务质量事件。
第2题：
出现（）情况的，为公司特别重大服务事件。
第3题：
供电服务过错是指经查实因员工未履行（），造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。
第4题：
何谓供电服务质量事件？
第5题：
供电服务过错根据问题性质和影响程度分为三类：二类过错情节较重，频繁发生，给客户造成（）直接经济损失，或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错。
第6题：
供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级：特别重大、重大、较大和一般供电服务质量事件。
第7题：
供电服务质量事件是指供电服务过程中，未遵守有关规定、规范及技术、服务标准，给客户、企业造成（）的事件。
第8题：
供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于特别重大供电服务质量事件。
第9题：
各级单位供电服务奖惩工作小组负责组织开展（）供电服务质量事件调查工作。
第10题：
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务一类过错是指，情节严重，长期存在，给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失，或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。