客户经理进行跨分行私银客户调入申请操作时,客户查询方式可选择()A、输入客户号B、输入身份证号C、输入卡号D、刷卡

题目

客户经理进行跨分行私银客户调入申请操作时,客户查询方式可选择()

  • A、输入客户号
  • B、输入身份证号
  • C、输入卡号
  • D、刷卡
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第1题:

品牌客户管理中客户经理进行签约预申请客户查询页面可选择的查询方式有哪几种?()

  • A、刷卡
  • B、手动
  • C、单月签约推送名单
  • D、客户手机号
  • E、以上均不是

正确答案:A,B,C

第2题:

营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查()等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息。

  • A、发卡行
  • B、卡背签名
  • C、银联标志
  • D、有效期

正确答案:A,C

第3题:

客户凭绿卡办理()等交易时,普通柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号,系统校验磁道信息,不得通过键盘手工输入卡号。

A、存款

B、挂失

C、查询

D、换卡


参考答案:AC

第4题:

柜员登陆网银内管系统可以通过以下哪些方式查询客户信息?()

  • A、通过插入USBKEY读取序列号进行查询
  • B、输入注册网银的证件号码进行查询
  • C、输入网银客户号进行查询
  • D、输入网银客户名称进行查询

正确答案:A,B,C

第5题:

客户刷卡缴费时,营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等),验证无误后,告知客户进行刷卡操作,不得代为客户输入密码等信息。()


正确答案:正确

第6题:

品牌客户管理中客户经理进行签约预申请手动查询方式有哪几种?()

  • A、客户号
  • B、证件类型+证件号码
  • C、客户姓名
  • D、卡号
  • E、以上均不是

正确答案:A,B,C,D

第7题:

下面对TA账户清单查询时,输入要素表述不正确的是()。

  • A、要输入客户借记卡卡号
  • B、要输入客户借记卡密码
  • C、要输入TA代码及起始记录号
  • D、要输入TA代码及原始记录号

正确答案:D

第8题:

客户使用95561进行信用卡额度查询时,需要输入()验证通过后才播报额度。

  • A、输入信用卡卡号
  • B、信用卡查询密码
  • C、信用卡申请人8位出生日期
  • D、信用卡预留手机号

正确答案:A,B,C

第9题:

农信银通存通兑支取、余额查询业务()持卡/折办理,以刷卡方式读取卡号,以手工输入方式输入存折账号,同时客户必须输入正确的账户密码。

  • A、必须
  • B、可以不

正确答案:A

第10题:

若客户采用转账方式缴费,要求用刷卡器自动读入()或卡号,客户在密码小键盘上输入支付密码。


正确答案:个人结算账号

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