在递交名片时不要将名片举得高于胸部,也不要以手指夹着名片给人。

题目

在递交名片时不要将名片举得高于胸部,也不要以手指夹着名片给人。

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第1题:

递名片时错误的是()。

A、以双手递交名片

B、将名片递给他人时,口头应有所表示

C、正面朝上交给对方

D.将名片举得高于胸部


本题答案:D

第2题:

给顾客递交名片时,名片中的名字应该是顺方向朝着对方,不要让人看到倒名字。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

在服务礼仪中,当与客户相互交换名片时,以下做法正确的是()

A.互换名片时,文字正面朝向对方

B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片

C.为了对客户表示重视,拿到名片后马上在名片上写上备注

D.将客户名片小心收入裤兜中


参考答案:A

第4题:

递名片给他人时,要郑重其事,应该()。

A起身站立走上前去

B使用双手或者右手将名片正面面对对方交与对方

C不要以手指夹着名片给人


A,B

第5题:

下列关于导游递交名片的做法中,正确的有( )。

A.递名片时只能用右手,以表示恭敬
B.递名片给他人时,名片正面应向上
C.与多人交换名片时,可“跳跃式”递交
D.递名片时要微笑着注视对方
E.接收名片后,要认真看一下

答案:B,D,E
解析:

第6题:

下列说法错误的是()。

A、递上名片时,应表现得郑重其事

B、递上名片时,起身站立,主动走向对方

C、以左手持握名片

D、将名片正面面对对方


参考答案:C

第7题:

给客户递交名片时应该()。

A.单手递交

B.对不同顾客有不同的要求

C.名片的反面向顾客,名字朝自己

D.名片的正面向对方,名字向顾客


正确答案:D

第8题:

在递交名片时,下面做法不正确的是( )。

A.面带微笑,注视对方

B.可以用左手接名片

C.接过名片后要认真看一下再放入口袋

D.不要在手中玩弄名片


正确答案:B
如没有特殊情况,应用双手接名片,或至少用右手。

第9题:

下列关于社交礼仪中使用名片的方法,说法正确的是( )。

A.交换名片时本着随意原则
B.递交名片的顺序是由尊到卑
C.递交名片时需用双手的食指和拇指各夹住名片的一端
D.接受名片时单手即可

答案:C
解析:
递交名片时也要注意礼仪,不可随意。A项错误。递交名片时应遵循“客先主后;身份低者先,身份高者后”的顺序,与多人交换名片时,要依照位置由近及远依次交换。B项错误。递交名片时,要用双手的食指和拇指分别执名片的两角,以文字正对对方。C项正确,D项错误。故本题选C。

第10题:

交换名片在递交名片时一定要()

  • A、双手递交
  • B、单手递交
  • C、坐下递交
  • D、低头递交

正确答案:A

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