请客户签名时应将资料平整、正向摆放，双手递交至客户面前、用笔尾或（）示意填写的位置。
第1题：
如需对方签名，应把笔套打开，用（）轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至对方的右手中
第2题：
在固定绝缘条时，手指套正确的佩戴方式为（）
第3题：
在递送资料时，上身略向前倾，眼睛注视客户眼睛，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
营业员在业务办理结束时，以下说法错误的有（）
第5题：
递交客户资料时应（）
第6题：
需要客户签名或填写漏项地应将资料平整，（）摆放在客户面前，用笔尾或食指示意填写的位置。
第7题：
（）信息，代客签名、设置/重置密码、操作电话/网上银行业务，或利用工作之便私自查阅客户和交易资料。
第8题：
递送证件和资料时，上身（）；眼睛（）；以文字（）方向递交；双手递送，轻拿轻放；如需客户签名，应用（）握笔杆，笔（）朝向自己，递至客户的右手中。
第9题：
营业厅业务办理服务规范包括（）
第10题：
在客户接待过程中，如需客户签名，应把笔套打开，（）