山西省高速公路收费系统“双百千亿”无差错技术能手认定标准,是对符合什么标准的收费人员进行表彰和奖励的制度?

题目

山西省高速公路收费系统“双百千亿”无差错技术能手认定标准,是对符合什么标准的收费人员进行表彰和奖励的制度?

参考答案和解析
正确答案: 1)在收费工作中累计达到百万元、千万元、亿元无差错及累计收发卡百万张、千万张、亿张无差错的;
2)在文明礼仪服务中严格按照标准进行收费服务的;
3)严守收费纪律,无违规收费行为,申报当年未被各级稽查部门下发不规范服务通知单的;
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第1题:

《高速公路收费服务标准化手册》,从()等十一个方面对收费服务标准进行了规范,并在集团所辖高速公路上全面推广。

  • A、文明标准
  • B、形象标准
  • C、微笑服务标准
  • D、规范标准
  • E、手势标准
  • F、服务用语标准

正确答案:B,C,E,F

第2题:

《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务,主要包括入口发卡和出口收费两项内容。


正确答案:正确

第3题:

中华技能大奖和全国技术能手获得者可获得什么表彰和奖励?


参考答案:《中华技能大奖和全国技术能手评选表彰管理办法》第九条规定,大奖和能手获得者可获得如下表彰和奖励:(一)由劳动和社会保障部(人力资源社会保障部)授予大奖获得者和能手荣誉称号,进行表彰并颁发证书、奖章和奖金。
(二)能手称号获得者原具有高级(国家职业资格三级)职业资格,且本职业(工种)设有技师以上资格的,由省级人民政府劳动保障(人力资源社会保障)行政部门按照管理权限认定技师资格;大奖获得者原具有技师资格,且本职业(工种)设有高级技师资格的,由省级人民政府劳动保障(人力资源社会保障)行政部门按照管理权限认定高级技师资格。

第4题:

《高速公路收费服务标准化手册》规定:收费所管理人员到车道代岗或处理纠纷时,可以着便服。


正确答案:错误

第5题:

山西省高速公路联网路段于什么时候实施非现金刷卡收费?


正确答案: 2008年7月1日。

第6题:

实施新客车分类标准后,高速公路代收费、桥(隧)叠加费收费标准等也按照相同标准调整。


正确答案:错误

第7题:

山西省高速公路开展的“五比五看,服务创优”活动中,收费系统的工作内容主要是什么?


正确答案: 收费管理比放行,看窗口建设

第8题:

供电企业应当在其营业场所公告用电的程序制度和()。

  • A、监督措施
  • B、奖励制度
  • C、收费标准
  • D、岗位标准和职责

正确答案:C

第9题:

供电企业应当在其营业场所公告用电的(),并提供用户须知的资料。

  • A、规定和收费标准
  • B、程序和收费标准
  • C、程序、制度和收费标准
  • D、程序、制度和规定

正确答案:C

第10题:

《高速公路收费服务标准化手册》中“车道畅通标准”是指司乘人员通过收费道口时的平均等待时间和收费人员平均操作时间标准。


正确答案:错误

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