如果用户需要试听彩铃可以通过哪些途径（）

第1题：

关于集团彩铃业务，以下描述错误的是（）

• A、集团彩铃的标准功能费为5元/月
• B、用户同时开通个人彩铃和集团彩铃，只需收取一笔月功能费
• C、一个集团最多只能设置3首集团特有彩铃铃音
• D、用户可通过“我的彩铃库”对集团彩铃进行查询和设置

第2题：

固网彩铃用户通过（）触发固网彩铃业务。

第3题：

第4题：

关于彩铃半年套餐说法不正确的是（）

• A、18元功能费，平均3元/月
• B、套餐用户更改铃音将另行收费
• C、5元彩铃可以转为彩铃半年套餐
• D、若用户不需要，可以随时取消

第5题：

目前的彩铃业务中，用户可以将下载的彩铃定制为默认铃音、群组铃音和个人铃音，并且支持DIY铃音

第6题：

彩铃坊业务使用方式有两种，一是山东移动动用户可以到设有彩铃坊设备的营业厅，使用“（）”或“（）”设备制作铃音；二是登陆彩铃网站：登录（），点击（），即可下载彩铃DIY客户端制作铃音。如果客户的铃音轮中已有（）铃音或（）设置的铃音，上传的DIY铃音将放入客户的个人铃音库中，客户需要自己进行设置。

第7题：

以下对IVR（交互式语音应答）业务的应用，描述正确的是（）

• A、移动自有业务－彩铃业务：用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。
• B、合作运营业务－语音杂志业务：语音杂志12590号段属于中国移动网内号段，用户通过拨打12590（XXXXX）使用SP提供的应用服务或信息服务。
• C、客户自有业务－铁通票务查询平台接入：广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。
• D、本地个性业务—电召业务：用户通过拨打12581258作为服务号，可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。

第8题：

客户定购的铃音存在（）中，个人铃音库容量暂定为（）首。用户使用彩铃坊时，如果录制或者制作彩铃不收费，设置成功（）元/首。

第9题：

用户定购彩铃时页面提示不成功，是由哪些原因引起（）

• A、用户未开通彩铃业务
• B、用户手机欠费或余额不足
• C、彩铃不存在或过期
• D、以上全部

第10题：

当A拨打B电话，如果B客户为集团彩铃用户，则A客户复制可以成功。（）