《汽车三包应对》子公司发生汽车三包纠纷事件时,必须在规定的时间内电话报备或以OA留言的方式进行书面报告。

题目

《汽车三包应对》子公司发生汽车三包纠纷事件时,必须在规定的时间内电话报备或以OA留言的方式进行书面报告。

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第1题:

汽车的三包指的是“包修、包退、包换”


正确答案:正确

第2题:

《突发事件管理制度》公司发生突发事件时,必须在规定的时间内()报备或通过()进行书面报告。

  • A、电话
  • B、短信
  • C、邮件
  • D、OA

正确答案:A,D

第3题:

汽车三包法规定,家用汽车产品三包有效期不低于:()

A、2年5万公里

B、3年6万公里

C、5年10万公里

D、1年2万公里


参考答案:A

第4题:

《汽车三包应对》由于子公司未按厂家或集团三包相关流程要求执行,人为造成三包责任,造成经济损失的,由集团汽车三包专项小组出具初步处理意见,交由()审定。

  • A、售后主管
  • B、品牌总监
  • C、集团经营会议
  • D、营运中心

正确答案:C

第5题:

《汽车三包应对》汽车三包纠纷重大客户投诉,在处理过程中如未能与客户之间达成一致意见的,24小时内由公司第一责任人应向集团汽车三包专项小组组长及品牌总监报备。


正确答案:正确

第6题:

在家用汽车产品包修期和三包有效期内,发生家用汽车产品所有权转移的,三包凭证应当随车转移,三包责任将()。

  • A、因汽车所有权转移而结束
  • B、仅剩包修责任
  • C、不因汽车所有权转移而改变
  • D、以上都不对

正确答案:C

第7题:

《汽车三包应对》子公司汽车三包专项小组市场主管负责媒体应对工作,及负责媒体发言工作,汽车三包广宣工作。


正确答案:错误

第8题:

《汽车三包应对》在子公司汽车三包专项工作小组中,()负责零部件的及时供应、库存准备管理、汽车三包维修零部件的调配与订购及加装精品质保期管理工作。

  • A、售后经理
  • B、技术主管
  • C、备件主管
  • D、前台主管

正确答案:C

第9题:

《汽车三包应对》子公司汽车三包专项小组备件主管负责:部件的及时供应、库存准备管理、汽车三包维修零部件的调配与订购及加装精品质保期管理工作。


正确答案:正确

第10题:

《汽车三包应对》三包有效期内,同VIN同零部件保修次数4次或同VIN三包维修工单时长累积30天时,售后主管,须于事件发生()向集团汽车三包专项小组工作联络人进行报备登记。

  • A、次日前
  • B、当天
  • C、三天内
  • D、一周内

正确答案:A

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