《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具，请客人签名认可后由（）签字确认。
第1题：
VIP客人抵店时，一般由（）陪同客人进房并办理登记手续。
第2题：
客人入住时，住宿登记表必须填写完整，并按酒店收费标准收取押金，开具押金单，并请客人签字确认。
第3题：
A.报表中房费为0项目，结帐单上是否有前厅经理签字认可并说明原因
B.房价变更单是否有前厅经理签字认可
C.房价变更单上打折原因是否合理
D.非合理房价打折是否开具房价变更单
第4题：
对协议散客的预定和入住，前台操作不符合标准的是哪项（）？
第5题：
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。
第6题：
若协议公司客人在上门入住时无法提供订房传真，则前台应保存客人的名片原件或者由运营经理/（）在《临时住宿登记单》上签字确认。
第7题：
转“哑帐—应收未收”帐目，必须开具（）并由店经理签字确认。
第8题：
房价变更单需审核（）内容。
第9题：
若以现金方式退还客人银行卡消费，应请客人在账单上签字确认其收到的退还现金金额，账单由前厅经理签字后交财务作为退款凭证存档。
第10题：
前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住，则以下处理步骤不当的是哪项（）？