2005标准4.4.1条款要求:组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,包括所需过程及其相互作用,请问组织应如何确定和管理这些过程?

题目

2005标准4.4.1条款要求:组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,包括所需过程及其相互作用,请问组织应如何确定和管理这些过程?

参考答案和解析
正确答案: A.确定这些过程所需的输入和期望的输出;
B.确定这些过程的顺序和相互作用;
C.确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制;
D.确定这些过程所需的资源并确保其可获得性;
E.分配这些过程的职责和权限;
F.应对按照6.1的要求所确定的风险和机遇;
G.评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
H.改进过程和质量管理体系。
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第1题:

为了实施质量管理体系,组织应(  )。

A.识别质量管理体系所需的过程
B.确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用
C.确定所需的准则和方法,以确保这些过程有在运作过程中费用最省
D.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
E.测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进

答案:A,B,D,E
解析:
为了实施质量管理体系,组织应:①识别质量管理体系所需的过程;②确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用;③确定所需的准则和方法,以确保这些过程有效运作和控制;④确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控;⑤测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进。

第2题:

组织应积极采用过程方法,建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求, 增强顾客满意的方法是( )。

A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施,以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减


答案:A,B,C,D
解析:
组织建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求,增强顾客满意的 方法有:①识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;②确定这些过程的顺序 和相互作用;③确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;④确保可以 获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这拽过程的监视;⑤监视、测量和 分析这些过程;⑥实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续 改进。

第3题:

组织应积极采用过程方法,建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求,增强顾客满意的方法是( )。

A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用

B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法

C.确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视

D.实施必要的措施,以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果

E.对所有信息进行必要的删减


正确答案:ABCD
此外还有:确定这些过程的顺序和相互作用;监视、测量和分析这些过程。

第4题:

根据GB/T24001-2016标准,组织应建立、实施、保持并持续改进环境管理体系,包括所需的过程及其相互作用,其目的是()。

  • A、实现环境支柱,包括取得其预期结果
  • B、实现持续改进,包括控制其重要环境因素
  • C、实现预期结果,包括持续提高其环境绩效(产品质量)
  • D、实现组织的预期结果,包括提高其环境绩效

正确答案:D

第5题:

为实现组织的预期结果,包括提升其(),组织应依据GB/T24001-2016标准的要求建立、实施、保持并持续改进环境管理体系,包括所需的过程及其相互作用。

  • A、环境效益
  • B、环境绩效
  • C、生命周期
  • D、环境影响

正确答案:B

第6题:

为了实施质量管理体系,组织应(  )。

A.识别质量管理体系所需的过程
B.测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进
C.确定所需的准则和方法,以确保这些过程有效运作和控制
D.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
E.组织的规模和形式

答案:A,B,C,D
解析:
为了实施质量管理体系,组织应:①识别质量管理体系所需的过程;②确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用;③确定所需的准则和方法,以确保这些过程有效运作和控制;④确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控;⑤测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进。

第7题:

组织应按本标准的要求建立、实施、保持和持续改进(质量管理体系所需的)过程及其相互作用。确定风险和机会。


正确答案:正确

第8题:

2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。

A、系统方法

B、过程方法

C、持续改进


参考答案:B

第9题:

依据GB/T24001-2016标准,组织应()环境管理体系所需的资源。

  • A、确定并提供
  • B、建立、实施、保持和持续改进
  • C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进
  • D、提供并建立、实施、保持和持续改进

正确答案:C

第10题:

实施本标准并非需要()

  • A、统一不同质量管理体系的架构
  • B、形成与本标准条款结构相一致的文件
  • C、在组织内使用本标准的特定术语
  • D、组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系

正确答案:A,B,C

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