某地开通彩铃业务，用户投诉听到非定制的铃音，请问可能的原因是什么。
第1题：
关于集团彩铃业务，以下描述错误的是（）
第2题：
彩铃坊业务使用方式有两种，一是山东移动动用户可以到设有彩铃坊设备的营业厅，使用“（）”或“（）”设备制作铃音；二是登陆彩铃网站：登录（），点击（），即可下载彩铃DIY客户端制作铃音。如果客户的铃音轮中已有（）铃音或（）设置的铃音，上传的DIY铃音将放入客户的个人铃音库中，客户需要自己进行设置。
第3题：
()投诉是指移动客户在本地或外地无法正常听到彩铃或听到的铃音不正确等的投诉。
A.呼叫转移
B.彩铃
C.会议电话、三方通话
D.呼叫等待、呼叫保持
第4题：
为什么别人打我的电话没听到彩铃，主叫用户拨打彩铃业务用户将听不到彩铃音（）
第5题：
针对彩铃用户的计费有彩铃业务月租费和下载设置铃音费用。
第6题：
普通用户开通彩铃，并启动呼叫保持呼叫等待，在等三方打入时，第三方也可以听到彩铃。
第7题：
目前的彩铃业务中，用户可以将下载的彩铃定制为默认铃音、群组铃音和个人铃音，并且支持DIY铃音
第8题：
彩铃俱乐部业务我连续回复了两次相同铃音的编号，收到短信提示我重复定制，那么重复定制也是要收费的。
第9题：
用户定购彩铃时页面提示不成功，是由哪些原因引起（）
第10题：
IAD固话不支持国内漫游、国际漫游、短信、来电提醒、彩信、上网功能（GPRS/WLAN），其它业务办理无限制。特殊说明：政企IAD固话支持的彩铃功能也支持更换彩铃音；个人IAD固话支持彩铃功能，但客户开通个人彩铃功能后，无法更换彩铃音，系统播放默认的铃音。（）