航班延误的事件多有发生,又因为诸多的法律规定对旅客并不公平,因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权,如下哪一做法是不可取的()。A、要求改签其他航班B、要求提供餐食与住宿C、向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿D、采用罢乘、霸机手段,向航空公司施压

题目

航班延误的事件多有发生,又因为诸多的法律规定对旅客并不公平,因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权,如下哪一做法是不可取的()。

  • A、要求改签其他航班
  • B、要求提供餐食与住宿
  • C、向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿
  • D、采用罢乘、霸机手段,向航空公司施压
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第1题:

承运人因( )原因造成航班延误必须负责向旅客提供餐食或住宿。

A、天气

B、机组

C、安检

D、商务


参考答案:BD

第2题:

乘运人在( )情况下需安排旅客的膳宿

A.航空公司原因造成航班延误

B.非航空公司原因造成航班延误

C.在经停站发生不正常情况

D.航班晚到


正确答案:AC

第3题:

由于承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。()


参考答案:对

第4题:

由于机械故障,原定10:30起飞的HU7801航班预计延误5小时,航班延误处置小组迅速制定保障方案,你认为其中应该包括()。

  • A、通知机场广播每隔半小时发布一次延误信息
  • B、安排有要求的旅客入住协议宾馆,但住宿费用由旅客自理
  • C、安排旅客延误餐食、饮料,免费向旅客发放
  • D、根据旅客要求,为旅客免费签转到后续航班或者免费退票

正确答案:A,C,D

第5题:

若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票,但实际乘坐的是深航班机,在()方面等享受的服务由深航提供。

  • A、客舱服务
  • B、航班延误
  • C、客票变更、签转、退票服务
  • D、不正常航班补偿

正确答案:A,B,D

第6题:

由于天气、()等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。

A.航班调配

B.机组

C.旅客

D.突发事件


正确答案:CD

第7题:

下列造成航班在始发地延误或取消的原因中,承运人应当向旅客提供餐食或住宿的是()。

A.天气原因
B.空中交通管制
C.发生突发事件
D.机务维护

答案:D
解析:

第8题:

因承运人自身原因,导致航班延误或取消时,承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。( )


参考答案:正确

第9题:

因天气原因造成航班延误,旅客要求改签客票,按自愿变更办理。


正确答案:错误

第10题:

按照公司《安全管理量化考核实施细则》,在以下导致航班延误的事件中,被列入安全管理量化考核范围的是:()

  • A、因天气原因导致航班延误;
  • B、因流量控制原因导致航班延误;
  • C、因机务排故不彻底,造成飞机二次返航延误;
  • D、因地面餐食供应不及时,导致航班延误;

正确答案:C

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