回复
第1题：
弹性回复率可以衡量纤维的变形回复程度，衡量纤维的弹性好坏。弹性回复率数值越（），纤维的弹性越好，变形回复能力强；反之则差。
第2题：
针对调查过程中的不满意情况，能够立即回复的，调查组成员应立即现场回复客户，对于不能现场回复的，应一周内回复客户
第3题：
第4题：
信件咨询最重要的注意事项是（）
第5题：
首次查勘回复时长是指（）
第6题：
晶粒回复过程：回复→晶粒长大→再结晶。
第7题：
处理投诉工单时回复方式主要包括（）
第8题：
售后服务模块能进行以下哪些操作（）
第9题：
在利用“回复作者”回复邮件时，回复的邮件地址与邮件主题都已经填好，我们只需在消息区中输入回复内容即可。
第10题：
（）回复客户投诉，首次回复客户时限不超过（）。