营业厅应每天进行清洁（），营业设备应在当天最后一半次人员下班后进行清洁。
第1题：
监控室应保持干净整洁，操作人员应在下班前用（）擦净显示器屏幕、设备操作面板。
第2题：
营业厅正门应有（），公布准确的营业厅名称及（）。墙面清洁，台阶上（）。
第3题：
营业终了，营业人员应对营业厅进行清场，关闭( )后方能清点现金、碰库和轧帐。
A、柜台二道门
B、金库门
C、营业厅大门
D、营业厅前后门
第4题：
各供电企业应注重营业厅人员的（），采取有效形式，对营业厅人员进行心理梳导。
第5题：
营业厅人员应注意的安全问题包括（）
第6题：
营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（）内播放宣传片。
第7题：
营业厅应每天进行清洁，营业设备应在（）进行清洁。桌面、台面、地面及门、橱窗、空调等可由物业或服务人员进行清洁。
第8题：
第9题：
营业厅（）应召开一次全体人员例会。
第10题：
每天下班时，操作人员应先关好所有门窗、空调，待其他营业人员离开探测区后，必须进行（）操作，以免非法入侵。