家庭短号的语音业务（）生效。

第1题：

语音专线产品功能（）。

• A、内部分机短号互拨
• B、对外支持市话、长途
• C、语音导航，在线录音、留言
• D、企业呼叫中心，呼叫转移、调度
• E、电话会议、热线服务。

第2题：

关于综合VMPN业务，下列说法错误的是（）

• A、综合VMPN业务是指集团内的手机和语音专线电话统一编号，组成一个集团内部的综合虚拟专用网。
• B、座机VPMN短号可采用200、300、600、700、800等号码开头。如：80043；
• C、综合VMPN网内用户（语音专线电话和手机）之间可通过VPMN短号码互拨。手机用户在中国任何一个城市，均可以直接拨打座机短号，无需加拨长途区号等一长串电话号码。
• D、综合VPMN产品优势在于手机和语音专线电话统一编号；电话和手机短号码、自由编号；能满足客户对于短号互拨比较广泛的需求。

第3题：

第4题：

接入光缆网上承载的主要用户和业务包括（）。

• A、语音业务、数据业务、专线业务
• B、语音业务、数据业务、裸纤业务
• C、3G基站、营业厅和室内分布业务
• D、家庭客户业务、政企客户业务、运营商自身个体客户业务

第5题：

家庭亲情网拆网当月亲情网短号（）互相拨打。

• A、可以
• B、不可以

第6题：

某客户使用综V业务，现客户投诉该业务无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（）

• A、了解是否包括长号、短号在内的所有业务都无法使用
• B、了解客户端机房是否有断电
• C、只有短号不能使用时，是手机短号还是座机短号不能使用
• D、座机提机是否有信号

第7题：

开通551短号家庭网业务，可在（）渠道上开通

• A、和商汇
• B、NGBOSS
• C、广东移动10086APP
• D、短信指令

第8题：

综合语音VPN是在联通移动通信网和固定通信网上为企业团体建立的一个逻辑的专用网，将企业内的联通手机和固定电话组合成一个集团VPN用户群，群内用户通话可采用短号拨号，并享受超低资费。综合语音VPN业务的主要功能包括（）

• A、集团短号码
• B、网外号码组
• C、统一付费账户
• D、闭合用户群

第9题：

智慧沃家共享套餐中的4G业务，在赠送的国内共享语音包未生效前按0.2元/分钟计费，赠送语音包生效后，超出赠送分钟数按（）计费

• A、0.15元/分钟
• B、0.2元/分钟
• C、0.25元/分钟

第10题：

当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短号集群网是否会继续生效？（）

• A、是，会被自动取消
• B、否，不会被取消
• C、可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
• D、自动取消后为客户返还话费