违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

每日必须登录CSC系统应进行以下几项基本操作：（）A、进入“首页”，查看新的公告B、进入“未决工单查询”查看是否有未决工单及时反馈C、进入“预约服务查询”查看是否有上门服务工单需要派单，是否处理D、进入“客户取机”查看是否有工单没有及时结单

题目

每日必须登录CSC系统应进行以下几项基本操作：（）

  • A、进入“首页”，查看新的公告
  • B、进入“未决工单查询”查看是否有未决工单及时反馈
  • C、进入“预约服务查询”查看是否有上门服务工单需要派单，是否处理
  • D、进入“客户取机”查看是否有工单没有及时结单
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

下列属于手机APP中监控箱的功能的是()

A、查看系统升级信息或者其他通知类消息

B、可手动生成并派发停电、设备类、断电退服等故障工单

C、可查询目前在途的所有工单

D、可查看所有待办故障工单，并进行接单、回单等操作


参考答案：C

第2题：

WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。

A.资料信息查询

B.帐户信息查询

C.待办工单处理

D.内部人员查询


正确答案：C

第3题：

包站人在()箱中查看是否有需要自己待接单的工单

A.监控

B.告警管理

C.工单代办


答案：C

第4题：

包站人在（）箱中查看是否有需要自己待接单的工单

  • A、监控
  • B、告警管理
  • C、工单代办

正确答案:C

第5题：

如何查看工单的工作流历史信息（）。

  • A、在工单页面中的“工作流操作信息”中查看
  • B、在工单的“列表”中查看
  • C、在选择操作的“查看工作流历史”中查看
  • D、无法查看

正确答案:A,C

第6题：

小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看( )。

A.订单监控页面

B.接入工单管理页面

C.带宽工单管理页面

D.待装工单管理页面


参考答案：D

第7题：

以下哪张单据可以查寻工单历史变更信息？（）

  • A、工单变更单
  • B、工单
  • C、设置公用参数
  • D、查看工单信息

正确答案:B

第8题：

在手机APP端查看巡检工单时,点击巡检标准化模块进入巡检工单操作,()栏可以看到全部已发布的巡检任务。()

A、已巡检

B、未开始

C、已完成

D、进行中


参考答案：B

第9题：

工单发送接收后，发送人如何查看该工单？


正确答案: 在工单综合查询中查看。

第10题：

用户表示已预约办理了宽带新装，工作人员还未上门办理，来电要求催办如何处理（）

  • A、先通过平台查询是否有工单
  • B、如有工单，在工单时限内，建议用户耐心等待
  • C、如有工单，但是受理时限已超时，登记投诉工单
  • D、如无工单，用户来电催装机，登记预约工单

正确答案:A,B,C

更多相关问题
相关内容