因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记

题目

因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。

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第1题:

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》旅客到车站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,车站退票窗口自动通过客票系统查询()。

A.电子客运记录

B.退票费用

C.列车运行信息

D.晚点时间


参考答案:AC

第2题:

旅客丢失车票,凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。()


正确答案:错误

第3题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,发生旅客人身伤害或疾病时,站、车均应尽力救助,列车需向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,列车须向车站移交受到人身伤害或急病的旅客时,开具()。

  • A、事故记录
  • B、客运记录
  • C、文字证明
  • D、伤亡记录

正确答案:B

第5题:

依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定:哪些情况实施客运记录电子化?()

  • A、因列车晚点,影响旅客接续行程时
  • B、列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时
  • C、因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时
  • D、因旅客疾病需要移交时

正确答案:A,B,C

第6题:

因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过()查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。

A.结账系统

B.客票系统

C.售票系统

D.电子系统


正确答案:B

第7题:

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室(值班室)、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明()做好宣传解释和客运服务工作。

  • A、晚点原因
  • B、晚点时间
  • C、晚点区间
  • D、晚点车辆

正确答案:A,B

第8题:

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时,列车长应当立即通知车站(),车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门,车站领导应当及时到场解决。

A.客运员

B.客运值班员

C.调度员

D.客运调度员


参考答案:B

第9题:

根据《铁路旅客运输规程》,车站发现旅客误乘时,应编制客运记录以()将旅客运送至正当到站。

  • A、最快的列车
  • B、最近的列车
  • C、条件最好的列车
  • D、最方便的列车

正确答案:D

第10题:

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时,列车长应当立即通知车站(),车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门,车站领导应当及时到场解决。

  • A、调度员
  • B、站长
  • C、副站长
  • D、客运值班员

正确答案:D

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