旅客补完车票或购买完商品2小时之内（或交接班前或至旅客下车后），仍未将旅客剩余款额退交给旅客；给予责任人（）。
第1题：
A.检票进站后至下车后
B.检票进站后至下车前
C.检票进站前至下车后
D.检票进站前至下车前
第2题：
A.旅客购票时：未出示有效身份证件
B.检票进站前：旅客在票面发站停止售票前丢失实名制车票
C.列车上：旅客在检票进站后至下车前丢失实名制车票
D.到站出站前：旅客下车后出站前丢失实名制车票
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《铁路旅客运输办理细则》对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为不予改签或退票的依据。
第5题：
从2012年5月1日（乘车日期）起，全国所有旅客列车实行车票实名制，旅客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票（）
第6题：
A.发站
B.上车站
C.下车站
D.中途站
第7题：
旅客乘坐提供空调的列车时，应购买()票。
A.车票或空调票
B.相应等级的车票或空调票
C.客票或空调票
D.相应等级的客票或空调票
第8题：
A.下车前
B.下车后
C.上车前
D.上车后
第9题：
铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。
第10题：
《规程》规定，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给（）下车以前交换，成人带儿童或（）可共用一个卧铺。