《铁路旅客运输服务质量标准》要求，票据填写规范、清晰，内容准确，

第1题：

第2题：

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对到达的行包要核对票据，妥善保管，及时通知，准确验货，正确交付。

第3题：

第4题：

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，工作人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰。

第5题：

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运组织要求，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖（）。

• A、站名戳或名章
• B、站名戳和名章
• C、站名戳
• D、名章

第6题：

第7题：

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。

第8题：

第9题：

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，营运进款结算准确，票据、现金入柜加锁，及时解款。

第10题：

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运组织要求，票据、现金应妥善保管，票面完整、准确。