服务过程中应使用文明用语，主动热情道“您好”，以“请”字当先，以“谢”字结尾。
第1题：
十字文明用语请.再见()
A.谢谢
B.对不起
C.您好
D.回头见
第2题：
出租车驾驶员必须使用“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“对不起”等十字文明用语。（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
礼貌、恰当的语言是人际交往中的润滑剂。优美的声音，亲切的语言，拉近了与客房的距离。窗口单位工作人员，在服务过程中，应使用的“十字”文明用语是哪些（）
第5题：
出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）.
第6题：
在安全技术检查工作中，应做到“请”字开头，“谢”字结尾。注意运用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明用语。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
出租车驾驶员应讲普通话，使用10字文明用语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲，态度和蔼，微笑服务。
第8题：
A.没关系
B.对不起
C.请当心
D.不客气
第9题：
主动问候客户，坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语；做到“四声”服务，即（）
第10题：
不属于十字文明用语的一组是（）。