组织应确定并配备（），以有效实施质量管理体系并运行和控制其过程。
第1题：
建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
A．①②③④⑤⑥⑦⑧
B．①③⑤④⑥⑦②⑧
C．②①③⑤⑥④⑦⑧
D．③④⑥⑦⑤④⑧②
第2题：
第3题：
组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。
A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视
D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E．对所有信息进行必要的删减
第4题：
对于组织确定的策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的成文信息，组织应进行适当（）。
第5题：
组织应确定并配置（），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。
第6题：
某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
一般是质量管理体系正式运行( )个月后，才实施质量管理体系的内审。
A．1
B．2
C．3
D．4
第7题：
第8题：
质量管理中，最高管理者的主要职能包括( )。
A．制定质量方针和质量目标
B．配备必要的人力和物质资源
C．实施质量控制和质量改进
D．建立质量管理体系并使其有效运行
第9题：
组织应确定并配备（），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。
第10题：
组织应确定和提供质量管理体系有效实施及过程的运行和控制所需的人员。