物流异常主要指什么()
第1题:
A、商家举证买家签收货物的签收底单
B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图
C、商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明
D、买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
第2题:
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是?1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉,并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中,查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间,点击“查看并处理”()
第3题:
企业委托运输药品的运输记录内容至少包括()。A发货时间
B发货地址
C收货地址
D货单号
E承运单位
第4题:
线上发货的操作描述正确的是?()
第5题:
在速卖通平台,如何避免由于“查无物流信息”(即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息)所引发的纠纷?()
第6题:
A、物流公司回传信息(以订单“物流详情”显示为准),即为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的
B、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单,其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的
C、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的,以物流公司底单展示的发货时间为准
D、发货时间以商家在平台点击发货时间为准,非物流揽收时间
参考答案:ABC
第7题:
商品的送达时间以()为准。
第8题:
A.直接告知买家退货已经拒收,不做任何处理
B.订单内拒绝退款,无需凭证
C.联系物流提供实际货物已经拒签凭证,并且联系买家解释拒签原因及做好买家端安抚
D.拒绝退款,通知买家自行联系物流处理
第9题:
以下哪个物流效用不属于物流的时间效用()。
第10题:
提前放款保证金的释放时间和哪些因素有关?()