淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间有一定要求,在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,下列正确的是()A、普通商品需在3天内发货。B、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货。C、 闪电发货实物商品需在24小时内发货。D、参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货。

题目

淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间有一定要求,在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,下列正确的是()

  • A、普通商品需在3天内发货。
  • B、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货。
  • C、 闪电发货实物商品需在24小时内发货。
  • D、参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货。
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第1题:

卖家违背以下哪些特殊承诺的,每次扣6分?()

A、卖家承诺“海外发货”的商品,但商品并非从大陆以外的国家或地区(包括港澳台发出,或商品并非通过直邮方式送达消费者手中的;同时,卖家需对买家进行违约赔付

B、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的

C、参加淘宝官方活动的买家,未按照优惠情况履行约定

D、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的


答案:ABCD

第2题:

下列哪些关于淘宝网发货时间的描述是正确的?( )

A、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货

B、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货

C、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在四十八小时内发货

D、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准


正确答案:ABD

第3题:

卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?()

A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货

B.卖家在宝贝详情页面描述,该商品一旦售出,不支持退款

C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出

D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出,不支持买家退款


答案:C

第4题:

卖家未经买家同意采取到付方式发货的,买家可以选择拒签商品或签收商品后要求()承担到付产生的运费。

  • A、淘宝平台
  • B、卖家
  • C、承运人
  • D、买家自己

正确答案:B

第5题:

延迟发货是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在()小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。

  • A、二十四
  • B、四十八
  • C、七十二
  • D、一百二十

正确答案:C

第6题:

下列关于延迟发货不正确的是?( )

A、延迟发货是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在72小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为

B、商家的发货时间,以快递公司系统揽件信息时间为准

C、延迟发货投诉成立后,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付

D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分,属于A类违规


正确答案:AD

第7题:

关于淘宝规则中的"定制”及“其他特殊情形”等允许另行约定发货时间的商品的发货时间认定,以下正确的说法是()。

  • A、发货时间以商家商品详情页面描述为准。
  • B、若商家未描述或双方未约定发货时间,则需在买家付款后48小时内进行发货(定制类商品需在买家首次要求交付后的两天内进行发货);
  • C、若商家描述或双方约定的发货时间不明确,则按商家描述或双方约定的最低时限予以计算确定。
  • D、以上说法都正确

正确答案:A,B,C,D

第8题:

买家在卖家店铺里购买了一部手机,买卖双方约定顺丰发货,但卖家使用圆通发出,后续买家拒收货品、申请退款。则关于该交易的退回运费,以下哪个说法是正确的?()

A.买家拒收商品导致货物退回,退回运费买家承担

B.卖家未按约定物流方式发货,退回运费卖家承担

C.卖家未按约定物流方式发货,按淘宝规则进行违背承诺处罚,但运费需买家承担

D.买卖双方约定不清,发货运费卖家承担,退回运费买家承担


答案:B

第9题:

限制发货指()。

  • A、禁止卖家发货
  • B、禁止卖家大量向同一买家发货
  • C、禁止淘宝会员操作处于“买家已付款,等待商家发货”状态的交易
  • D、禁止淘宝会员操作处于“商家已发货,等待揽件”状态的交易

正确答案:C

第10题:

卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由()承担。

  • A、买家
  • B、承运人
  • C、卖家
  • D、淘宝平台

正确答案:C

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