买家在周五晚上下单,此订单备货期是两天,这种情况是否会处罚卖家?

题目

买家在周五晚上下单,此订单备货期是两天,这种情况是否会处罚卖家?

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第1题:

卖家收到买家3笔退款,退款原因是“未收到货”,核实订单,买家在卖家店铺不同时段分别支付了4笔订单,卖家合并订单发货。则关于该订单的举证责任,以下哪种说法是正确的?()

A.卖家优先提供买家的本人签收凭证后,买家提供物流凭证证实商品签收时的内物详情

B.卖家提供包裹发出时的重量作为参考

C.买家提供物流凭证证实商品收到时内物详情

D.卖家提供物流凭证证明商品发出时的内物详情


答案:D

第2题:

卖家可无理由关闭买家订单。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第3题:

买家拍下一笔订单。付款后给卖家旺旺留言说明自己留错地址,要求修改地址.但卖家一直未回复,后续货物按照订单地址发出且被签收.买家申请退款,表示自己未收到货。卖家拒绝退款申请.表示货品已被签收。则关于该交易的说法,以下哪项是正确的?()

A.买家已在旺旺中联系卖家,卖家未响应即为默认修改地址 ,故订单支持退款买家处理

B.买家并来与卖家达成一致修改地址,故交易支持打款卖家处理

C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址。故订单支持退款买家处理

D.卖家来在买家留言后反馈异议。即为认可修改地址.故订单支持退款买家处理


答案:A

第4题:

近30天内有7单超过备货期未发货,占全部订单的50%以上,卖家应该受到何种处罚?


正确答案: 关闭账户

第5题:

买家退款协议选择“买家不想要了”是否就不会处罚卖家?


正确答案: 不是,平台会核实订单取消的真实原因

第6题:

卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月2日填写了退货单号,7月3号旺旺告知卖家单号填写错误,并且提供了正确单号,正确单号在7月5号显示在卖家地址签收,商家以下做法正确的是?()

A、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,订单拒绝退款

B、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,联系买家确认正确单号

C、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家

D、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,但是还在验货中,先拒绝退款,等入库后再处理退款


答案:C

第7题:

卖家进行修改交易信息权限操作,订单状态为“等待买家付款”。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第8题:

卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?()

A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货

B.卖家在宝贝详情页面描述,该商品一旦售出,不支持退款

C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出

D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出,不支持买家退款


答案:C

第9题:

买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?


正确答案: 1.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
2.与买家协商发其他款式颜色,得到买家同意并完成发货
3.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作

第10题:

在亚马逊平台,以下哪些情况会算到订单取消率(Cancellationrate)里面?()

  • A、买家删除“我的订单”记录
  • B、由于卖家缺货而取消的订单
  • C、由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消订单时选择了“卖家的原因”
  • D、买家下单后在发货前取消了订单

正确答案:B,C

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