质量管理小组活动程序包括哪些内容？

参考答案：全面质量管理的基本工作程序，概括为四个阶段八个步骤;四个阶段也称为PDCA循环，具体内容包括：
　　计划阶段：(1)分析现状，找出存在的质量问题，确定方针和目标;
　　(2)分析这些问题的各种原因和影响因素;
　　(3)找出影响质量的主要因素;
　　(4)针对主要因素，制定措施，提出行动计划并估计效果;
　　实施阶段：(5)执行措施或计划;
　　检查阶段：(6)调查、统计所采取措施的效果;处理阶段：
　　(7)总结经验，制订相应的标准或制度;
　　(8)提出尚未解决的问题，转入下一个循环。

参考答案：安全评价程序主要包括：准备阶段、危险危害因素识别与分析、定性及定量评价、提出安全对策、形成安全评价结论及建议，编制安全评价报告等。

本题答案：质量管理的基础工作咨询主要包括以质量教育、群众性质量管理小组活动、标准化、计量管理、质量信息和质量责任制等工作进行咨询。在咨询过程中，要注意这些基础工作状况的分析与改进。

正确答案：(1)质量责任与人员分工(或职责)。 (2)组织结构。 (3)程序与过程(或项目的各个过程及其依据的标准)。 (4)质量控制的方法、工具与重点(或质量评审、质量保证方法)。 (5)质量管理所需的资源。 (6)验收标准。
(1)质量责任与人员分工(或职责)。 (2)组织结构。 (3)程序与过程(或项目的各个过程及其依据的标准)。 (4)质量控制的方法、工具与重点(或质量评审、质量保证方法)。 (5)质量管理所需的资源。 (6)验收标准。 解析：项目质量管理计划描述了项目管理团队怎样建立它的质量策略即组织结构、职责、程序、工作过程、建立质量管理所需要的资源以及质量标准。质量管理计划是整个项目管理计划的一部分，为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面的措施。
虽然项目的质量管理计划由具体的项目来确定，没有统一的格式与标准，但是都应包含如下内容：
(1)描述组织的项目质量管理体系，包括组织结构、责任、程序、过程和资源等。
(2)确认所获得的各种控制、过程、设备(包括测试和检查设备)、资源和技能。
(3)设计、生产过程、安装、服务、检查和测量程序以及其他适用文档的兼容性。
(4)必要时对质量控制、检测与测量技术等的更新。
(5)识别出的测量要求，包括超出现有技术水平的能力、开发所需能力所需的时间。
(6)项目实施过程中特定阶段所需的适当的审核要求。
(7)质量标准。