什么是电力营销技术支持系统客户服务层？

第1题：

客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。

A对

B错

第2题：

电力负荷管理系统是（）、客户服务重要的技术支持系统之一，是电力营销管理信息化系统必备的组成部分，是贯彻落实国家有关用电政策，实施电力需求侧管理，提高营销与服务水平，实现（）理到户的现代化技术手段。
电力企业市场营销；用电负荷管
略

第3题：

第4题：

工作流设计在电力营销技术支持系统中是如何实现的？

第5题：

电力客户服务支持系统可分为技术支持系统和业务处理支持系统两大类

第6题：

客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。

A对

B错

第7题：

按职能管理层次，电力营销技术支持系统划分哪四个层次？

第8题：

营销管理创新策略：制定（）电价；改革营销业务的（），建立为市场营销的（）支持系统，实施对电力营销与服务全过程的（）控制与管理。
供不同消费者自由选择的；服务方式；商务信息技术；计算机网络化
略

第9题：

电力营销技术支持系统接口实现共享的方式有哪几种？

第10题：

什么是电力营销技术支持系统？