客户过户、分户、并户、销户时如何处理欠费问题？
第1题：
某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理（）手续。
A新装
B改类及更名
C更户过户
D销户
第2题：
变更用电分类有：减容、暂停、暂换、迁址、更名过户、分户、并户、销户、改压、改类。
A对
B错
第3题：
下列关于冒名账户销户的说法，正确的有（）。
A当冒名账户为Ⅰ类户时，销户后自动解除Ⅱ类户和Ⅲ类户绑定关系
B客户只能在开户网点办理冒名账户销户业务
C冒名账户销户不允许代办
D冒名账户销户可办理取消交易
第4题：
变更用电分类有：减容、暂停、暂换、迁址、更名过户、分户、并户、销户、改压、改类。
第5题：
客户投诉抄催人员服务过程中不规范问题，需要确认的要点（）。
第6题：
非直供户客户反映电价问题时应如何回答？
对不起，您不属于供电部门的直供户，您所交纳的电费是物业部门在销售电价上加收了相应的费用。为避免此类问题，建议您向业主委员会反映，统一进行户表改造，由供电部门直接供电服务。
略
第7题：
验资户提前销户时如何操作？
第8题：
某客户原为非工业用电，现要求改为非居民照明用电，该户应办理（）
A改压；
B改类；
C更名过户；
D销户。
第9题：
关于单位长期不动户扣费，对于余额为零或仅欠（）的单位长期不动户，经网点逐笔确认后，所欠费用不再追收，可为客户办理销户。
第10题：
某客户原为非工业用电，现要求改为非居民照明用电，该户应办理（）