客票变更，在航班规定离站时间（）以前，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理。在航班规定离站时间（）以内，山航应在航班有利用座位的条件下，予以免费办理，但只限一次。
第1题：
凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
办理了误机确认的旅客，如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班，可( )。
A.免费变更一次
B.免费变更任意次
C.予以变更，但应收取20%误机费
D.予以变更，但应收取5%手续费
第3题：
根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是（ ）。
A．航班离站时间24小时外退票，核收票价10%退票费
B．航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10%退票费
C．航班离站前2小时以内退票，核收票价40%退票费
D．航班离站后退票，不予办理
第4题：
团体旅客自愿退票，在离航站72小时以前，收取退票费（），离航站时间（）以内至规定离站时间前一天中午（），收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费（）。离站后，客票作废，票款（）。
第5题：
团体旅客购票后，在航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点（含）以前自愿要求退票，收取客票价50%的退票费。
第6题：
团体旅客购票后，在航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点(含)以前自愿要求退票，收取客票价50%的退票费。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
某旅游团持有订妥座位的来回程客票，如果该团在回程地点停留( )小时以上，导游员必须在该回程航班离站时间前两天中午12小时以前，办理座位再证实手续．
A．72
B．48
C．36
D．24
第9题：
90个座位以下的客机应在航班离站前120分钟开始办理乘机手续。
第10题：
办理了误机确认的旅客，如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班，可（）。