因条件所限，乘客提出的目的地及要求无法满足，应礼貌地向乘客解释说明原因，请乘客谅解。
第1题：
遇到语言不通，无法确定乘客目的地时，应及时把乘客赶下车。
第2题：
乘客抵达目的地时，出租汽车驾驶员应（）。
第3题：
车辆到达目的地后，若乘客提出的停车地点有违交通规则，驾驶员应做到（）.
第4题：
满足（）条件方可办理退票业务。
第5题：
以下关于运营特殊情况处理不正确的是（）。
第6题：
运营中车辆发生故障或事故时，应（）.
第7题：
售票员应优先处理（）乘客，并要礼貌地让（）乘客稍等。
第8题：
当乘客上车时，应如何礼貌咨询乘客的目的地？（）
第9题：
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。
第10题：
与乘客发生纠纷时（）最能取得乘客的谅解。