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质量改进的观念正确的是（）A、质量改进是一项阶段性的活动B、质量改进都是质量工程师的事与操作者无关C、质量改进与每位员工息息相关，每位员工必须参与到质量改进中来D、质量改进必须是与自己工作有关

题目

质量改进的观念正确的是（）

  • A、质量改进是一项阶段性的活动
  • B、质量改进都是质量工程师的事与操作者无关
  • C、质量改进与每位员工息息相关，每位员工必须参与到质量改进中来
  • D、质量改进必须是与自己工作有关
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：

在质量改进团队中,组长的职责有( )。A.制定质量改进方针B.为质量改进团队配备资源SX

在质量改进团队中，组长的职责有（ ）。

A.制定质量改进方针

B.为质量改进团队配备资源

C.与其他成员一起完成质量改进任务

D.与质量委员会保持联系

E.编写质量改进成果报告


正确答案：CDE
CDE。

第2题：

在有组织的质量改进中，根据质量改进的主体不同，可分为( )与团队的改进。

A.高层领导

B.中层领导

C.员工个人

D.操作工


正确答案：C

第3题：

质量改进活动中注意的关键问题包括()。

A评价目标

B克服质量改进的阻力

C高层管理者的赞同与参与

D质量改进的正规化和制度化


参考答案：BCD

第4题：

随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（）。

A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动


答案：D
解析：

第5题：

质量改进团队组长的职责包括（ ）。
A.编写质量改进活动计划 B.与质量委员会保持联系
C.制定质量改进方针 D.制定改进团队有关奖励的规定
E.安排会议日程


答案：B,E
解析：
质量改进团队组长的职责包括：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始和结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公告；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。

第6题：

根据材料，回答下列各题。 随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。 关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（ ）。

A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动


正确答案：D
D。

第7题：

关于质量改进的说法，正确的是（ ）。
A.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
B.质量改进主要通过日常检验来保证
C.质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平
D.质量改进主要致力于满足质量要求


答案：A
解析：
B项，质量改进是通过改进过程实现的。C项，质量控制消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持。D项，当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时，质量控制可以使之满足质量要求，从而提高质量水平；当产品质量已满足规定要求时，质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意度。

第8题：

关于质量改进工作，下列说法正确的有( )。

A．高质量意味着高成本

B．质量改进是一项持续改进开展的活动

C．提高质量只能靠增强检验

D．质量改进活动应制度化

E．质量改进只与基层人员有关


正确答案：BD
解析：高质量并不一定意味着高成本，相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少，成本会大幅度降低。同时，提升质量的途径有很多种，检验只是一种监督活动，而持续的质量改进更能有效的提升产品质量。质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。

第9题：

著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。
A.质量策划与质量控制
B.质量控制与质量改进
C.质量策划与质量改进
D.质量策划、质量控制与质量改进


答案：B
解析：

第10题：

关于质量改进与质量控制的说法，正确的有()。
A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
B.质量改进是增强满足质量要求的能力
C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持
D.质量控制以质量改进为基础
E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题


答案：A,B,C,E
解析：
。质量改进以质量控制为基础，而不是质量控制以质量改进为基础。

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