遇有乘客语言不通,无法确认目的地时,驾驶员的错误做法是()。

题目

遇有乘客语言不通,无法确认目的地时,驾驶员的错误做法是()。

  • A、耐心做好服务工作
  • B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
  • C、通过书面形式交流
  • D、让乘客改乘其他车辆
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第1题:

遇到语言不通,无法确定乘客目的地时,应及时把乘客赶下车。


正确答案:错误

第2题:

驾驶员搭载乘客到达目的地时,下列做法错误的是()。

  • A、告诉乘客“您的目的地到了”
  • B、提醒乘客带齐随身物品
  • C、乘客下车还没站稳就迅速启动车辆离开
  • D、在乘客下车后再次检查有无遗留物品

正确答案:C

第3题:

遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()。


正确答案:拨打警方求助电话;将乘客送往附近的公安派出所;设法联系乘客亲友

第4题:

遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()。

  • A、设法联系乘客亲友
  • B、拨打警方求助电话
  • C、将乘客送往附近的公安派出所
  • D、将乘客放下车

正确答案:A,B,C

第5题:

遇到乘客语言不通或乘客因醉酒等原因,无法明确去向时,应尽可能帮助查询或向社会求助。


正确答案:正确

第6题:

客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应()。

  • A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
  • B、根据目的地远近选择乘客供车
  • C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
  • D、根据小费多少选择乘客供车

正确答案:A

第7题:

遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当()。


正确答案:不予搭载

第8题:

遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()。


正确答案:向所在公司或出租汽车调度中心求助;通过书面形式交流;耐心做好服务工作

第9题:

以下关于运营特殊情况处理不正确的是()。

  • A、计价器发生故障时,不需送检报修,继续营运
  • B、乘客语言不通,无法确认目的地时,应帮助查询
  • C、客因醉酒等原因神智不清、无法明确去向时,应尽可能帮助查询或向公安部门求助
  • D、乘客对找零钞票提出更换要求时,应予以满足

正确答案:A

第10题:

出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。


正确答案:拨打警方求助电话

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