下列关于危机对组织文化建设意义的说法,正确的是()。A、危机在组织文化的创立和传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度B、危机会提升焦虑感,组织希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力C、如果领导者对关键事件和组织危机的反应和处理不妥当,将会在一定程度上导致组织文化冲突及组织病态D、危机能促使领导者综合能力提升,促进组织文化良性发展

题目

下列关于危机对组织文化建设意义的说法,正确的是()。

  • A、危机在组织文化的创立和传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度
  • B、危机会提升焦虑感,组织希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力
  • C、如果领导者对关键事件和组织危机的反应和处理不妥当,将会在一定程度上导致组织文化冲突及组织病态
  • D、危机能促使领导者综合能力提升,促进组织文化良性发展
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第1题:

危机管理是指在危机事件发生的过程中对银行行为的组织和协调,以及在危机发生之后对业务/组织的管理。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

组织的发展历程、机构设置和员工素质等属于危机处理资料中的()。

  • A、新闻媒体对危机报道的信息
  • B、危机发生发展过程的资料
  • C、紧急通讯录
  • D、组织背景资料

正确答案:D

第3题:

危机管理是指在危机事件发生的过程中对银行行为的组织和协调,以及在危机发生之后对业务/组织的管理。( )

A.正确

B.错误


正确答案:B

第4题:

危机管理就是组织对危机进行有效的处理。


正确答案:错误

第5题:

对突发事件和危机的具体评估可以从两个路径进行,其中组织行为的这个路径可以从以下哪几个方面进行()。

  • A、对突发事件和危机处置决策的评估
  • B、对突发事件和危机处置领导者的评估
  • C、对突发事件和危机处置机构的评估
  • D、对突发事件和危机处置预案的评估

正确答案:A,B,D

第6题:

组织行为不当引起的危机,是指在组织发展过程中,由于组织在()等组织本身操作失误引起的公关危机。


正确答案:工作方式

第7题:

危机是组织命运“转机与恶化的分水岭”,如果危机处理不当,组织危在旦夕,然而处理得法,则又会成为未来良性发展的坚实基础。


正确答案:正确

第8题:

危机管理就是组织对危机进行全面处理的工作过程。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

关于组织变革的条件,下面的论述正确的有()。

  • A、组织文化强
  • B、大规模危机的出现
  • C、组织文化弱
  • D、组织新而小
  • E、领导职位易人

正确答案:B,C,D,E

第10题:

社会组织遭遇的公关危机类型主要有()

  • A、不可抗拒型危机事件
  • B、组织外部型危机事件
  • C、组织内部型危机事件

正确答案:A,B,C

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