若持卡人消费100元,刷卡后签购单上打印的金额为1000元,应如何处理()。A、立即在POS机上做“消费取消”1000元交易,再重新刷卡消费100元B、退持卡人现金900元,然后结算C、退持卡人现金1000元,重新刷卡D、先做结算,然后重新刷卡100元

题目

若持卡人消费100元,刷卡后签购单上打印的金额为1000元,应如何处理()。

  • A、立即在POS机上做“消费取消”1000元交易,再重新刷卡消费100元
  • B、退持卡人现金900元,然后结算
  • C、退持卡人现金1000元,重新刷卡
  • D、先做结算,然后重新刷卡100元
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

持牡丹中油卡在加油站刷卡消费时,不小心将200元错入为20元,在没有做结算前下列补求措施正确的是()

  • A、与持卡人联系,说明情况后,补刷180元
  • B、与持卡人联系,说明情况后,重新刷卡200元,并退回现金20元
  • C、与持卡人联系,说明情况后,重新刷卡200元,并删除前面20元的交易记录,以保证总额一致
  • D、与持卡人联系不上,则由加油站当事人补交180元,并按刷卡记录查找持卡人,以便挽回损失

正确答案:A,D

第2题:

特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时,以下()做法是不合规的。

  • A、收银员审卡符合受理要求,在终端上刷卡后,即把银行卡交还持卡人
  • B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后,将银行卡交还持卡人
  • C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额,请持卡人输入个人密码后,就把银行卡交还持卡人
  • D、收银员在交易成功后,打印出POS签购单交持卡人签名确认时,一并将银行卡交还持卡人

正确答案:A,B,C

第3题:

在消费成功后若持卡人或收银员发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行什么交易操作。()

A.再一次刷卡消费

B.先执行撤消交易再进行一次金额正确的刷卡消费

C.执行签到操作

D.执行结算操作


参考答案:B

第4题:

持卡人消费500元,因收银员误操作,刷卡后签购单上打印的金额为50元,及时发觉后,应立即在POS机上做“消费撤消”()元交易,再重新刷卡消费()元。


正确答案:50;500

第5题:

消费海油卡的交易当出现海油卡已经完成支付但是POS交易没有结掉该如何处理()

  • A、强制客户使用现金支付
  • B、用交易撤销功能,撤销之前的消费,重新进行刷卡消费
  • C、在POS机上继续刷卡,结掉交易
  • D、不予理会,直接在班结时进行处理

正确答案:B

第6题:

银行卡的刷卡消费交易是指()

  • A、预授权交易批准后,持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易。
  • B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
  • C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易。
  • D、持卡人在特约商户,用卡交付押金的交易。

正确答案:B

第7题:

对于持卡人在POS机上进行刷卡消费行为的,应要求()核对持卡人的签名。

  • A、发卡行
  • B、商户
  • C、收单行
  • D、银联

正确答案:B

第8题:

小磊陪家人在百货商场购买羽毛球拍,价格300元。刷卡付款后小磊发现单子上打印的金额为3000元,此时小磊应要求收银员如何处理()

A.立即在POS机上做“消费撤消”3000元交易,再重新刷卡消费300元

B.立即退给小磊家人现金3000元,重新刷卡

C.收银员先做结算,然后重新刷卡300元


参考答案:A

第9题:

持卡人在特约商户购物消费时,应先在商户POS终端上刷卡,持卡人输入交易密码,并在打印的POS交易单上()


正确答案:签名

第10题:

一男性持卡人来到某商店收银台刷卡结账,他拿出一张“MS”字样,且卡背面无签名的银联信用卡,收银员未审卡后直接在POS上刷卡,刷卡后马上将卡片退还给持卡人,POS打印签购单后,收银员未要求持卡人签名,即将签购单的商户存根联交给持卡人带走。请阐述给笔交易有哪些不规范操作。


正确答案: 1.收银员未审卡即受理,未尽到“表面审查义务”;
2.操作不规范,未一直持有银行卡;
3.未要求持卡人签单,存在被收单行拒付的风险;
4.未正确保管好商户存根联,存在被收单行拒付的风险。

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