销售顾问电话接听的标准用语是：“您好，欢迎致电上海大众展厅。”
第1题：
电话预约中下列说法正确的是（）
第2题：
在来电接听流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
第3题：
"您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于
A、招呼用语
B、介绍用语
C、解释用语
D、安慰用语
E、欢迎用语
第4题：
展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。
第5题：
“欢迎光临，”“您好”属于（）用语。
第6题：
“您好，我是××，是您的责任护士，有什么需要请找我。”该语言属于（）
第7题：
交车时，要吸引客户加入上海大众车主俱乐部，提升客户满意度，这项工作由谁承担？（）
第8题：
药店销售服务用语应尽量避免使用的是（）。
A您好
B抱歉
C不好意思
D欢迎再次光临
第9题：
接听客户来电，销售顾问需要做到：（）
第10题：
专卖店接听电话时的用语应该是（）。