客服员抄表过程中，应向欠费用户递交（）。
第1题：
定期安全检在工作指引规定，如客户坚持拒绝检在，进户人员必须留下（）。
第2题：
对待一般燃气欠费用户，应该采用的催费方式是（）。
第3题：
下面关于欠费业务的说法，正确的是()。
A.欠费车辆应填写《欠费车辆处理单》，并由班长签字确认
B.车辆欠费时，系统将按照车辆应缴通行费全额打印非定额票据
C.持鲁通卡车辆欠费时不享受折扣优惠
D.无卡车欠费，应先满足卡成本，收取部分金额不能满足卡成本时不允许使用【欠费】键处理
第4题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映家中欠费停电，未收到欠费、停电通知单，派发投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电。
第5题：
用户超出产品套内流量后停机，渠道商通过卡列表，卡状态变更，做激活操作。用户开机后再次使用后一下描述是正确的？（）
第6题：
下列属于欠费用户催费办法的是（）。
第7题：
某在线低压载波集抄系统集中器原来抄表成功率为100%，现在部分电表抄表失败，可能的原因有（）
第8题：
业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。
《变更用电业务需求表》
略
第9题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A与B，A欠费，但抄表人员却将催费通知单送给客户B。应派发（）业务。
第10题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己欠费停电了，现在已经交清电费，希望尽快回复供电（经查用户电费已经结清），派发（）业务。