信息网络不畅、设备故障等导致办税障碍事项应急处理分成（）和（）。
第1题：
办税服务厅的突发事件有哪些类型（）。
第2题：
因网络升级、突发停电或征管系统故障等原因，导致纳税人在办税服务厅不能正常办理涉税事项时，正确的处理是（）。
第3题：
道口工要掌握设备的安全操作技能和道口发生故障的应急处理办法。（）
第4题：
《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组全列空调故障应急处置场景”规定，因（）等故障导致动车组全列空调失效，但可维持运行时，经随车机械师处理无效后，启动应急通风装置，并通知列车长和司机。
第5题：
事故应急抢修工作特指生产主设备等发生故障，需立即恢复的抢修和排除故障的工作。
第6题：
办税服务厅人员的办税服务能力要求（）。
第7题：
防护员应熟悉线路作业的各项安全注意事项，掌握线路设备各种施工作业的防护办法，掌握（）等事故抢修的有关知识和线路故障的防护办法及应急处理程序。
第8题：
因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因，导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗，属于（）。
第9题：
税务机关应当全面公开办税服务事项，推行办税事项“二维码”一次性告知措施，及时发布办税日历、办税地图及服务通知等。
第10题：
故障（障碍）发生后应首先判断故障（障碍）部位、区段，涉及行车调度指挥、铁路行车安全保障及信息系统等重要通信设备和电路的通信故障（障碍）必须采取（）等措施，将影响减少到最低程度。