公共关系社会形象即社会公众对组织的实际评价,可以通过组织形象地位图来表示,其中低美誉度、高知名度在()区表示。A、AB、BC、CD、D

题目

公共关系社会形象即社会公众对组织的实际评价,可以通过组织形象地位图来表示,其中低美誉度、高知名度在()区表示。

  • A、A
  • B、B
  • C、C
  • D、D
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第1题:

一个组织的实际社会形象,公众的评价和看法可以用两个综合指标来反映,就是知名度和()

A、美誉度

B、诚信度

C、贡献率

D、影响度


参考答案:A

第2题:

组织的实际形象处于高知名度/低美誉度,公共关系处于不良状态。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第3题:

组织形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、 反映, 亦即社会公众和社会舆 论对组织实际状态和行为的认知和评价。


参考答案:这种认知和评价体现为组织在社会公众中的知 名度 和美誉度。由以下八个层面构成: (1).组织的产品形象,即公众对组织的产品所形成的认知和评价。 (2).组织的管理形象,即公众对组织的管理行为所形成的认知和评价。 (3).组织的人员形象,即公众对组织的人员所形成的认知和评价 (4).组织的环境形象,即公众对组织的内外环境所形成的认知和评价 (5).组织的文化形象,即公众对组织的特定文化所形成的认知和评价 (6).组织的社区形象,即公众对组织的社区活动形成的认知和评价(7).组织的标识形象,即公众对组织的标识所形成的认知和评价 (8) .组织的媒介形象, 即公众对组织在大众媒介上有关的宣传报道所形成的认知和评 价

第4题:

处于“臭名远扬”状态的组织,其形象地位是( )

A.高知名度/高美誉度
B.低知名度/高美誉度
C.高知名度/低美誉度
D.低知名度/低美誉度

答案:C
解析:

第5题:

在“组织形象地位四象限图”中,处于( )形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。

A.低知名度/低美誉度
B.低知名度/高美誉度
C.高知名度/低美誉度
D.高知名度/高美誉度

答案:B
解析:
一般来说,公共关系有四种状态: 第一种是高知名度、高美誉度,这种状态是组织最理想的状态; 第二种是高知名度、低美誉度,这是最不理想的状态,表明组织处于一种危机状态; 第三种是低知名度、低美誉度,这是组织的原始状态; 第四种是低知名度、高美誉度,这是组织的一种较为稳定和安全的状态,说明组织处于发展阶段,有很好的发展前程。任何组织都会有一种公共关系状态,且属于这四种状态中的一种。

第6题:

公共关系学理论的组织的知名度()

A、越小越好

B、越大越好

C、与美誉度成正比最好

D、组织形象区越大越好


正确答案:C

第7题:

组织形象的内容是全面的,它可以通过形象要素调查表来表示和说明,并通过( )给予分析。

A.知名度与信誉度形象地位分析图
B.语意差别分析法
C.形象地位的比较分折
D.四区域形象比较分析

答案:B
解析:

第8题:

在组织自身形象调查中的实际社会形象调查指标有()

A市场占有率

B知名度和美誉度

C组织形象地位测量

D组织形象要素分析


参考答案:BCD

第9题:

属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是

A.高知名度/高美誉度
B.高知名度/低美誉度
C.低知名度/高美誉度
D.低知名度/低美誉度

答案:A
解析:

第10题:

知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认知和赞许的程度,两者都是公共关系学所强调追求的目标。一个组织形象如何,取决于它的知名度和美誉度。公共关系策划者需要明确的是:只有不断提高知名度,才能不断提高组织的美誉度。知名度只有以美誉度为基础才能产生积极的效应。同时,美誉度要以知名度为条件,才能充分显示其社会价值。
由此可知,知名度和美誉度的关系是(  )。

A.知名度高,美誉度必然高
B.知名度高,美誉度必然低
C.只有美誉度高,知名度才能高
D.只有知名度高,美誉度才能高

答案:D
解析:
由题意可知美誉度是知名度的充分条件,知名度是美誉度的必要条件,即只有知名度高,美誉度才能高。故D项正确。

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