奶酪装配完毕后服务员为客人分送并询问是否需要法式面包或()佐餐。

题目

奶酪装配完毕后服务员为客人分送并询问是否需要法式面包或()佐餐。

  • A、白兰地酒
  • B、白葡萄酒
  • C、红葡萄酒
  • D、威士忌酒
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

分切奶酪服务时,服务员应向客人展示(),供宾客选择,宾客选定后才能分切。


正确答案:奶酪盘

第2题:

佐餐酒可分为()。

  • A、头盘佐餐酒
  • B、汤类佐餐酒
  • C、副盘佐餐酒
  • D、主菜佐餐酒
  • E、奶酪类佐餐酒
  • F、甜食类佐餐酒

正确答案:A,B,C,D,E,F

第3题:

奶酪装配完毕后服务员为客人分送并询问是否需要法式面包或()佐餐。

A、白兰地酒

B、白葡萄酒

C、红葡萄酒

D、威士忌酒


参考答案:C

第4题:

客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。

  • A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
  • B、询问客人是否可以继续整理
  • C、确认客人是该住房的住客
  • D、立即退出客房

正确答案:D

第5题:

客房整理服务礼仪,以下说法错误的是()。

  • A、整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间
  • B、在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快
  • C、客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。

正确答案:C

第6题:

当客人在西餐厅用餐时点了一些鱼类菜肴后服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是()

  • A、红葡萄酒
  • B、白葡萄酒
  • C、烈酒
  • D、黄酒

正确答案:B

第7题:

以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?

  • A、客房服务员应询问客人的房号,并核对客人证件照片与本人是否相符
  • B、客房服务员就近任意挑选一间客房,用电话与前台核对客人信息
  • C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息
  • D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

正确答案:B

第8题:

西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

A.客人看菜单时

B.客人看展台时

C.客人喝酒水时

D.吃面包时


正确答案:A

第9题:

客房服务员应在()点打电话至当天的“请勿打扰”房,询问客人是否需要打扫或补充用品。

  • A、10
  • B、12
  • C、14
  • D、16

正确答案:C

第10题:

法式服务由两名服务员同时为一桌客人服务,服务时讲究礼仪和规范。服务员助手上菜、派面包黄油及撤盘的正确位置分别是()。

  • A、右侧、左侧、左侧
  • B、右侧、右侧、左侧
  • C、右侧、右侧、右侧
  • D、右侧、左侧、右侧

正确答案:D

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