如果送货有差异,配送员要需将送货差异单交客户或门店签收。

题目

如果送货有差异,配送员要需将送货差异单交客户或门店签收。

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第1题:

实践中,送货业务中出现最多的是哪种情况()。

  • A、一个配送中心向一个客户送货
  • B、一个配送中心向一多个客户送货
  • C、多个配送中心向一个客户送货
  • D、多个配送中心向多个客户送货

正确答案:A,B,D

第2题:

需配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门,由调度人员根据调运单确定送货计划,并通知客户经理和驾驶人员。交货后将客户签字的送货单交()汇总。

  • A、商业客户部
  • B、开票员
  • C、物流部门
  • D、商客中心

正确答案:A

第3题:

连锁药店药品配送流程是门店订货,配送中心配货送货,然后门店验收接货。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

门店清点货物时若发现货品数量与单据不符,配送员与门店收货员要进行差异处理,打印或填写()

  • A、差异单
  • B、签收单
  • C、提货单
  • D、装箱单

正确答案:A

第5题:

制定配送计划后,有时要临时增减配送业务,此时要视()而定。

  • A、客户订单
  • B、客户分布,送货路线,送货距离
  • C、分日,分时的运力配置情况
  • D、运输装卸条件

正确答案:C

第6题:

门店由于对公等原因,急需某种商品,但目前门店内无货或货源不足,到配送中心提货或者供应商送货实际情况又不允许,这时,就要寻求附近兄弟门店的帮助,进行()。

  • A、商品订货
  • B、商品调拨
  • C、商品提货
  • D、商品送货

正确答案:B

第7题:

如果客户的需求是稳定的,那么配送应考虑()

  • A、定时定线配送
  • B、临时送货
  • C、不定时送货
  • D、不固定线路送货

正确答案:A

第8题:

顾客更改送货地址的情况下,你会()

  • A、若可以配送,骑手按照新的送货地址送货,若超出配送时间,上报【客户更改送货地址】异常;若不能配送,联系站长解决
  • B、建议客户取消订单
  • C、让客人与商家联系
  • D、以顾客更改送货地址的理由拒绝送餐

正确答案:A

第9题:

配送车辆将货物送达客户或门店后,客户或门店人员根据订单核对,无误后在送货单上签字确认的作业形式被称为()

  • A、调度作业
  • B、收退作业
  • C、签收作业
  • D、核单作业

正确答案:C

第10题:

送货是配送中心的最后一道业务环节,其目标是把商品及时、准确、安全()地运送到客户或各个门店。

  • A、合法
  • B、合理
  • C、经济
  • D、快速

正确答案:C

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