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企业形象管理的前提是（）

题目

企业形象管理的前提是（）

  • A、提高员工素质
  • B、搞好环境形象
  • C、提升技术形象
  • D、做好企业在市场上的表现
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第1题：

企业形象管理(名词解释)


本题答案：是指以提高企业家和广大员工的素质为关键，以搞好企业的环境形象为前提，以提升技术形象和产品形象为核心，以为顾客提供满意的产品和服务，提高企业在市场上的杰出表现为目标，最终确立企业在顾客和社会公众中的优秀形象所进行的决策、计划、组织等一系列管理工作的总称。

第2题：

关于企业形象，正确的说法是( )。
(A)企业形象的本质是企业信誉
(B)企业形象主要体现在厂容厂貌上
(C)树立企业形象的根本途径是加强媒体宣传
(D)社会公众的看法总有分歧，对企业形象的认识莫衷一是


答案：A
解析：
企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象的本质是企业信誉。厂容厂貌、媒体宣传只是企业形象的外部建设，企业形象还是企业内在精神的建设。?

第3题：

树立企业形象的基本思路是()。

A、导入和实施CIS为切入点

B、加强经营管理

C、全面提高企业素质为核心

D、全面树立有利于发展的企业形象


正确答案:A,B,C,D

第4题：

企业形象管理


正确答案: 是指以提高企业家和广大员工的素质为关键，以搞好企业的环境形象为前提，以提升技术形象和产品形象为核心，以为顾客提供满意的产品和服务，提高企业在市场上的杰出表现为目标，最终确立企业在顾客和社会公众中的优秀形象所进行的决策、计划、组织等一系列管理工作的总称。

第5题：

企业形象广告策划“以定位为核心，以创意为前提”。


正确答案:正确

第6题：

()是企业形象的代表,其能否主动为宾客服务,直接影响企业形象。

A、餐厅后勤人员

B、服务后勤人员

C、餐厅服务员

D、管理者


参考答案：C

第7题：

企业形象的主体是（）。

A企业员工

B消费者

C企业

D企业管理层


C
略

第8题：

对通信企业来说,()是塑造企业形象的首要步骤。

A.企业形象定位

B.企业形象建立

C.企业形象调查

D.企业形象总结


参考答案：C

第9题：

对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。

  • A、企业形象定位
  • B、企业形象建立
  • C、企业形象调查
  • D、企业形象总结

正确答案:C

第10题：

企业走向发展的关键是（）

  • A、企业科技管理
  • B、企业人力资源管理
  • C、企业形象管理
  • D、企业财务管理

正确答案:B

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