当你的目标是让客户成为会员或购买产品时下列哪一项是达成此项目的的最佳方案?()A、充分的展示与说明B、独家折扣,并有有效期C、免费,并有时限D、以上都不对

题目

当你的目标是让客户成为会员或购买产品时下列哪一项是达成此项目的的最佳方案?()

  • A、充分的展示与说明
  • B、独家折扣,并有有效期
  • C、免费,并有时限
  • D、以上都不对
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第1题:

服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益,下面( )不是产品展示要做的工作或活动。

A. 细化解决方案
B. 服务产品的说明
C. 服务产品展示的互动
D. 提供现场考察和技术交流

答案:A
解析:

第2题:

哪一项是会员制对超级市场的作用()

  • A、享受价格优惠或折扣
  • B、方便购买
  • C、有利于维系亲情
  • D、便于超级市场进行顾客调查

正确答案:D

第3题:

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的差额。()


参考答案:正确

第4题:

当你的营销目标是让客户成为会员或是订购刊物时,下列何者是达成此目标的最佳方案?()

  • A、展示与说明
  • B、可以免费,并有时限
  • C、独家折扣,并具有效期限
  • D、以上没有一个是正确的

正确答案:B

第5题:

服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益,下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动?()

  • A、细化解决方案
  • B、服务产品的说明
  • C、服务产品展示的互动
  • D、提供现场考察和技术交流

正确答案:A

第6题:

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识(  )

A.产品的特点
B.产品的风险
C.产品的有效期
D.产品的设计过程

答案:D
解析:
根据银行业从业人员职业操守的“熟知业务”原则,银行业从业人员应当熟知向客户推荐产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。产品设计过程是银行内部产品开发的流程,不需要向客户详细解释。

第7题:

产品销售展示的目的()。

  • A、提醒客户对现状问题的重视,进行需求确认或引导。
  • B、提高客户对银行产品的认知度。
  • C、让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。
  • D、让客户认同该银行产品。
  • E、客户产生获得银行产品的欲望。

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

下列对体验营销理解不正确的是()

A、加大了消费者与企业的距离

B、让客户在实际感受中实现对商品或服务的认知

C、关键是确定目标顾客

D、目的是达成交易和建立客户的忠诚


参考答案:A

第9题:

下列哪一项最能够在短时期内增加会员数?()

  • A、免费获取,并成为专享会员
  • B、10元一个,40元5个
  • C、完善的阐述会员的服务
  • D、以成本价购买产品,成为专享会员

正确答案:A

第10题:

店家收集消费者交易记录的最佳方法是()

  • A、让他们习惯用会员卡付账
  • B、问卷调查客户的购买习性
  • C、深入访谈客户的购买经验
  • D、让客户回忆上次购买内容

正确答案:A

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