你的10位项目干系人每人都有一份项目计划。在绝大部分项目干系人都参加的项目评审会议上，这份计划被用作衡量绩效的基准计划。他描述了项目的目标、可交付成果、结束以及假设，并包含了有关项目干系人的期望的信息。许多项目干系人在这些会议上提出了他们所关心的问题，并不断强调他们对确保项目达到他们的要求的关注。像这样的外部反馈是：（）A、项目的团队章程的一个要求B、团队建设的一个输入C、项目干系人管理计划中的一项D、组织的计划编制过程的一个输出

题目

你的10位项目干系人每人都有一份项目计划。在绝大部分项目干系人都参加的项目评审会议上，这份计划被用作衡量绩效的基准计划。他描述了项目的目标、可交付成果、结束以及假设，并包含了有关项目干系人的期望的信息。许多项目干系人在这些会议上提出了他们所关心的问题，并不断强调他们对确保项目达到他们的要求的关注。像这样的外部反馈是：（）

A、项目的团队章程的一个要求
B、团队建设的一个输入
C、项目干系人管理计划中的一项
D、组织的计划编制过程的一个输出

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第1题：

对项目干系人管理的主要目标是（）。

A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

正确答案：D

第2题：

关于项目干系人的描述,正确的是:()。

A、项目干系人是从项目中活动的个人、群体或组织

B、自认为受目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织也是干系人

C、干系人分析是在项目计划阶段实施的工作，在项目其他阶段不涉及

D、干系人之间的关系不是干系人分析的工作内容

参考答案：B

第3题：

你准备了一份完整的项目计划和日程安排,将其交给指导委员会并得到了通过。主要的项目干系人接受了这份计划。项目计划和日程安排应该分发给()。

A.执行机构中所有的项目干系人

B.所有项目的项目干系人

C.项目团队队员和项目发起者

D.沟通管理计划中规定的人

参考答案：D
沟通管理计划定义谁接受什么样的信息及每个人接受信息的详细程度。比如，执行机构中的经理可能只需要从项目计划中得到总的信息，而销售员却有可能需要得到与他们的销售活动有关的计划的更详细部分。

第4题：

某大型垃圾填埋场工程建设项目，项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人：甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方，并准备针对他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是(　) 。

A.重新识别干系人
B.编制干系人管理计划
C.召开干系人管理沟通会议
D.编制项目进度计划

答案：A

解析：

项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。在本题中，垃圾填埋场项目，容易引起附近居民反对，所以，依据题意，只识别出一部分干系人，因此需要重新进行识别。

第5题：

以下关于项目干系人管理的叙述中，（）的表述是正确的。

A.对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
B.项目干系人管理提高了干系人的满意度
C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
E.项目干系人管理是对项目沟通进行管理

答案：B,C,D,E

解析：

项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了使项目不至于因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高了项目团队人员和相关干系人的能力，避免他们在项目实施期间分崩离析。

第6题：

以下关于项目干系人管理的描述中，错误的是（）。 A．项目干系人管理加强了人员的协调行动能力 B．项目干系人管理提高了干系人的满意度 C．项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宣 D．对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责

正确答案：D
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了使项目不至于因为项目干系人之问存在未解决的问题而偏离的可能性，提高了项目团队人员和相关干系人的能力，避免他们在项目实施期间分崩离析。
项目经理通常负责项目干系人的管理。

第7题：

对项目干系人管理的主要目标是(60)。

A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次

B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标

C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题

D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

正确答案：D
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高操作人员的能力，避免他们在项目进行期间分奔离析。项目关系人管理是促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。

第8题：

你的10位项目干系每位都有一份项目计划复印件。在大多数项目干系人参加的项目评审会议上，该计划被用作绩效测量的基准。它描述了项目的目标、可交付事项、约束和假设条件，并且包含项目干系人期望的信息。项目干系人在这些会议上说出他们关注的事情，并且不断强调他们的利益以保证项目满足他们需要。像这样的外部反馈是——（）

A．项目团队章程的需要

B．团队发展的一个输入

C．项目干系人管理计划中的一项条款

D．组织计划过程的一个输出

正确答案：B

第9题：

关于项目干系人的描述，正确的是：（）。

A.项目干系人是从项目中活力的个人、群体或组织
B.自认为受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织也是干系人
C.干系人分析是在项目计划阶段实施的工作，在项目其他阶段不涉及
D.干系人之间的关系不是干系人分析的工作内容

答案：B

解析：

记不清的情况下最简单的方法排除法选出B

第10题：

某大型环保信息系统工程建设项目，项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人：甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方，并准备针对他们编制干系人管理计划。对此，您的建议是（）。

A.重新识别干系人
B.编制干系人管理计划
C.召开干系人管理沟通会议
D.编制项目进度计划

答案：A

解析：

项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。
项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。依据题意，只识别出一部分干系人，因此需要重新进行识别。

你的10位项目干系人每人都有一份项目计划。在绝大部分项目干系人都

题目

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