项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实

题目

项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通,项目经理应该做好以下工作,除了()

  • A、准确计算潜在沟通道的数量并定期更新,以便在各种干系人之间搭建桥梁,并在他们之间建立对项目的共识,无论他们的文化和组织背景如何
  • B、了解项目其他参与方的沟通风格
  • C、了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
  • D、了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
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第1题:

在进行项目干系人分析时,经常用到权力/利益分析法,()属于第二区域的项目干系人

A、项目客户

B、项目团队成员

C、项目经理

D、供应商


正确答案:A

第2题:

项目经理对项目的影响有()

  • A、创造性
  • B、利用可用资源,平衡相互竞争的制约因素
  • C、充当发起人、团队成员和其他干系人之间的沟通者
  • D、使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标,以达成共识

正确答案:A,B,C,D

第3题:

有效团队开发的主要结果是:()

A、项目绩效改善

B、团队运作有效、平稳

C、项目团队成员理解项目经理最终对项目绩效负责

D、提高项目干系人作为个人与团队成员对项目做出贡献的能力


标准答案:A

第4题:

下面的哪个角色总是参与计划扑克?()

  • A、PO
  • B、干系人
  • C、团队成员
  • D、项目经理

正确答案:C

第5题:

在项目规划期间,项目经理识别到项目存在大量干系人。项目经理让一名团队成员根据每名干系人的潜在影响或支持来为每名干系人分类,然后才能更新沟通管理计划满足期望。应该使用什么来进行分类?()

  • A、资源评估
  • B、权力/利益方格
  • C、资源直方图
  • D、干系人分析

正确答案:D

第6题:

项目经理应对项目干系人进行管理,下列关于干系人管理的说法中, ( ) 是不正确的。

A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息,并平衡干系人的利益
C. 项目经理应保持与高层领导的沟通,以争取领导的支持
D. 为了保持与项目团队良好的沟通,项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作

答案:A
解析:
项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理,让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题,从而使项目按计划顺利推进,而不仅仅是高层和客户。

第7题:

利害关系人管理的说法都正确,除了()

  • A、项目经理负责干系人管理
  • B、干系人管理是和干系人一起解决问题
  • C、为了满足干系人要求,需要改变项目的预期轨道
  • D、团队协同的能力也得到提高

正确答案:C

第8题:

有效的团队发展的主要结果是:

A、 提高项目绩效

B、 运转顺利的高效团队

C、 使项目团队成员了解项目经理最终为项目绩效负责

D、 增强项目干系列化人作为个体和项目成员做出贡献的能力


正确答案:A

第9题:

项目干系人对一个新敏捷项目和项目团队都拥有明确目标,为什么定期沟通干系人和团队的目标很重要?()

  • A、为了限制外部介入产品开发。
  • B、为了确保目标受到激励。
  • C、为了重新调整和重申团队目标。
  • D、为了提供交叉培训机会。

正确答案:C

第10题:

作为项目经理,你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务,关于干系人哪一种说法是错误的?()

  • A、部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人
  • B、项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体
  • C、干系人因为有着相互冲突的目标,所以管理起来有难度
  • D、干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织

正确答案:D

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