物业管理服务的无形性源于其（）。A、服务对象的特征B、服务产品的特征C、服务是无形商品D、服务品质难以用精确标准去衡量

题目

物业管理服务的无形性源于其（）。

A、服务对象的特征
B、服务产品的特征
C、服务是无形商品
D、服务品质难以用精确标准去衡量

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第1题：

物业管理服务的特点有( )。

A．物业管理服务的公共性和综合性

B．物业管理服务的持续性和长期性

C．物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

D．物业管理服务的即时性和无形性

E．物业管理服务的完整性和市场性

正确答案：ABCD

第2题：

物业管理服务主体受益的特点是( )。

A．公共性

B．综合性

C．广泛性和差异性

D．无形性

正确答案：C

第3题：

物业管理服务的（）源于其服务产品的特征。

A．即时性

B．长期性

C．持续性

D．无形性

正确答案：D

第4题：

物业管理服务的()源于其服务产品的特征。

A:公共性
B:综合性
C:即时性
D:无形性

答案：D

解析：

物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征，由于服务的无形性，使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。

第5题：

物业管理服务的( )是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。

A．公共性和综合性

B．即时性和无形性

C．持续性的长期性

D．公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性

正确答案：D

第6题：

物业管理服务的服务性决定了其受益主体的广泛性和差异性。()

正确答案：错

第7题：

物业管理服务的特点包括( )。

A．物业管理服务的公共性和综合性

B．物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

C．物业管理服务的即时性和无形性

D．物业管理服务的持续性和长期性

E．物业管理服务的广泛性和差异性

正确答案：ABCD

第8题：

物业管理服务的特点有（）。

A．物业管理服务的公共性和综合性

B．物业管理服务的持续性和长期性

C．物业管理服务受益主体的普遍性和特殊性

D．物业管理服务的即时性和无形性

E．物业管理服务的完整性和市场性

正确答案：ABD

第9题：

物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。

A:公共性
B:综合性
C:即时性
D:无形性

答案：A

解析：

物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。首先，物业服务合同中服务内容、服务标准、服务期限，双方当事人的权利和义务、违约责任等约定，必须是全体业主的合意；其次，各个业主对物业服务企业履行物业服务合同的认识也是不一致的，有的业主对服务表示满意，有的业主则不满意，这就给客观评价物业服务质量带来一定困难。

第10题：

物业管理服务的特点有()

A:物业管理服务的公共性和综合性
B:物业管理服务的社会性和市场性
C:物业管理服务的持续性和长期性
D:物业管理服务的即时性和无形性
E:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

答案：A,C,D,E

解析：

物业管理服务的特点有：(1)物业管理服务的公共性和综合性；(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性；(3)物业管理服务的即时性和无形性；(4)物业管理服务的持续性和长期性。

物业管理服务的无形性源于其（）。

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