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住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（）。A、创造最大的经济效益B、减少漏交管理费的现象C、使住宅小区居民满意D、协调好业主之间的关系

题目

住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（）。

  • A、创造最大的经济效益
  • B、减少漏交管理费的现象
  • C、使住宅小区居民满意
  • D、协调好业主之间的关系
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第1题：

住宅小区召开业主大会会议，业主委员会应当于会议召开()日前告知与物业管理区域相关的居民委员会。

A:10
B:15
C:20
D:30

答案：B
解析：

第2题：

业主与物业服务企业选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的等级时，应当充分考虑的因素有()。

A:住宅小区的建设标准
B:住宅小区的服务功能
C:物业服务成本
D:业主收入水平
E:住宅小区的配套设施情况

答案：A,B,D,E
解析：
选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的等级时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力因素，选择相应的服务等级。

第3题：

为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。

A:《全国优秀管理住宅小区标准》
B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》
C:《城市建设住宅小区管理办法》
D:《物业服务公司资质管理试行办法》

答案：B
解析：
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容。

第4题：

荣盛小区建于2004年，是一个新型高档的商业住宅小区.业主的生活层次较高，对社区内的各项要求也较高。当业主入住后，许多业主对物业公司的环境管理、安全防范等都不满意，因此业主与物业公司产生了矛盾。许多业主都拒绝交物业管理费，而物业公司因为收不到管理费用，对小区内的服务就更不周到，管理效率也大大降低，如此便陷入到了恶性循环中。
根据以上案例，回答108--110题：
本案例中的主要问题是（ ）

A.小区的公共环境治安问题
B.社区业主拒交物业费
C.物业单位管理不善
D.业主与物业公司之间的矛盾

答案：D
解析：
本案例的主要问题是由业主和物业公司矛盾引起的，故选D

第5题：

住宅小区物业服务合同是物业服务企业与（ ）签订的约束物业管理服务行为规范的合同。


A.业主
B.居民委员会
C.业主委员会
D.物业建设单位


答案：C
解析：
物业服务合同是指业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的约束物业管理服务行为规范的合同。

第6题：

根据《住宅专项维修资金管理办法》，住宅专项维修资金的交存主体不包括()。

A:住宅小区内的非住宅业主
B:住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅业主
C:住宅小区建设单位
D:公有住房的售房单位

答案：C
解析：
本题考核的知识点为住宅专项维修资金的交存主体。住宅专项维修资金的交存主体主要包括以下三类：(1)住宅的业主，但一个业主所有且与其他物业不具有共用部位、共用设施设备的除外。(2)住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅的业主。(3)涉及公有住房出售的，售房单位应当按照规定交存住宅专项维修资金。

第7题：

住宅小区内的居民与各相关单位之间形成的社会关系，体现了住宅小区的()功能。

A:社会
B:经济
C:文化
D:服务

答案：A
解析：
住宅小区的社会功能就是让生活在住宅小区内的居民与生存的小区空间与住宅小区内的政府机关、商业网点、文化教育机构以及银行、保险等单位发生关系。

第8题：

根据《物业管理条例》的规定，住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的()，并认真听取其建议。

A:派出所
B:居民委员会
C:建设单位
D:物业服务公司

答案：B
解析：
召开业主委员会会议，应当告知相关的居民委员会，并听取居民委员会的建议。在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。

第9题：

住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括()。

A:物业管理费收缴率达到95%以上
B:原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权
C:业主委员会同意新的物业服务企业接管小区
D:业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除
E:业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同

答案：D,E
解析：
本题考核的知识点为物业管理机构更迭时的承接查验的前提条件。在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在下列条件均满足的情况下实施承接查验：(1)物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同；(2)物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同。

第10题：

锦山明珠小区始建于2001年底，是一个新型的高档的住宅小区，业主以公务员、教师、企业家居多，业主生活档次比较高，他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位，环境卫生，安全防范工作都做得不尽如人意，因此很多业主都拒交物业管理费。物业公司由于物业管理费收缴率低，管理更加跟不上，如此便陷入到恶性循环当中。
本案例的主要问题是（ ）。

A.小区业主档次比较高
B.很多小区业主拒交物业管理费
C.物业公司管理跟不上
D.业主和物业公司之间的矛盾造成恶性循环

答案：D
解析：
本案例的主要问题是由业主和物业公司之间的矛盾引起的，这两者之间的矛盾构成了恶性循环。

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