在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作,导游人员必须具有()。

题目

在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作,导游人员必须具有()。

  • A、责任意识
  • B、服务意识
  • C、安全意识
  • D、道德意识
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第1题:

为避免旅游安全事故的发生,导游人员应( )。

A.时刻和旅游者在一起

B.密切注意周围动向

C.具有献身精神

D.时刻做好提醒工作


正确答案:D
预防旅游安全事故的发生,时刻做好提醒工作非常重要。

第2题:

《物业管理条例》对物业服务企业在安全事故中的义务,首先强调了其在()工作中的地位,协助相关部门做好工作。

A:打击犯罪
B:安全防范
C:社区管理
D:物业管理活动

答案:B
解析:
《条例》第四十七条第一款规定,物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

第3题:

地方陪同导游人员的职责有安排落实本站旅游活动____、维护安全、处理问题和做好接待工作。


正确答案:
导游讲解

第4题:

导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?


正确答案: (1)导游人员应遵循“主随客便”和“合理而可能”的原则,但要当好顾问;
(2)导游人员应主动向旅游者推销旅行社的产品;
(3)散客的自由活动时间较多,导游人员要做好协助工作,特别要提醒安全注意事项,必要时陪同前往。

第5题:

落实安全防范措施,做好安全防范工作,重点要做好防抢劫、防盗窃、防诈骗和()等工作。

  • A、防治安灾害事故
  • B、防交通事故
  • C、防火灾事故
  • D、防地震

正确答案:A

第6题:

地陪导游的主要职责包括( )。

A. 认真做好旅游者在本站的接送服务

B. 协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作

C. 热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播目的地文化

D. 维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作


正确答案:ACD

第7题:

在旅游接待工作中,导游作为一线工作人员,与游客相处时间最长。


正确答案:正确

第8题:

景区景点导游人员的主要职责有( )。

A.导游讲解

B.宣传、调研

C.做好接待工作

D.安全提示


正确答案:AD
宣传、调研时全陪的职责,做好接待工作是地陪的职责,故不选BC。

第9题:

全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同,但是他们有共同地职责,包括:()。

  • A、保护旅游者的安全
  • B、做好接待工作
  • C、维护旅游者的合法权益
  • D、宣传调研工作

正确答案:A,B,C

第10题:

导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作?


正确答案: (1)放慢速度
(2)耐心解答问题
(3)预防高龄旅游者走失
(4)多做提醒工作
(5)采取多种措施以保存和尽快恢复高龄旅游者的体力。

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