导游要做好导游讲解工作,必须要()。

题目

导游要做好导游讲解工作,必须要()。

  • A、熟悉游客观赏的对象
  • B、了解游客
  • C、善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解
  • D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
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第1题:

由于全陪导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。( )


答案:错
解析:
由于全陪导游同旅游者相处的时间较长,交谈时间较多,特别是在途中,除了要做好生活服务外,还要解答旅游者的各种问题,甚至可能要做一些专题讲解,因此做好有关知识准备十分必要。

第2题:

为了做好导游服务工作,导游除了要具备导游讲解能力外,还应具备( )

A.语言表达能力
B.监督管理能力
C.人际交往能力
D.组织协调能力
E.故障应变能力

答案:A,C,D,E
解析:

第3题:

地陪的主要职责有( )。

A.安排导游活动

B.宣传、调研

C.做好接待工作

D.导游讲解和翻译


正确答案:ACD
B项是全陪的主要职责。

第4题:

你作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作?


正确答案: 我做为一名地陪导游员。一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。具体讲:
(1)地陪应照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况。重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
(2)临途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情,讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点,还应讲解游览过程中的有关注意事项;
(3)在景点讲解时应繁简适度,应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容,讲解语言应生动,富有表达力;
(4)地陪应在计划的时间与费用内,让游客充分地游览观赏,做到导游讲解与参观游览相结合,同时,地陪应注意游客的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。

第5题:

地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。

  • A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想
  • B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力
  • C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容
  • D、做到适当集中与分散相结合

正确答案:C

第6题:

导游要做好导游讲解,注意讲解内容的知识性、真实性、思想性和健康性就已经足够。


答案:错
解析:

第7题:

地方陪同导游的主要工作职责包括()。

  • A、导游讲解
  • B、安排旅游活动
  • C、维护安全
  • D、做好接待工作
  • E、落实旅游合同

正确答案:A,B,C,D

第8题:

导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。


正确答案:
初访者 年老体弱 青年 文化水平低

第9题:

导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游员要()。

  • A、讲得越多越好
  • B、尽量多讲,并注重讲解与导游相结合
  • C、观光团多讲,专业团少讲
  • D、导游员随意

正确答案:B

第10题:

作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。

  • A、导游员讲解时内容的要适中
  • B、导游员讲解时声音的强弱要适中
  • C、导游员讲解时态势语言的使用要适中
  • D、导游员目光语的运用要适中

正确答案:B

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