出境旅游领队的主要职责包括()

题目

出境旅游领队的主要职责包括()

  • A、全程服务,旅途向导
  • B、实施旅游接待计划
  • C、健康的体魄和心态
  • D、协调联络工作
  • E、落实旅游合同
参考答案和解析
正确答案:A,D,E
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第1题:

出境旅游领队的“境外服务”包括哪些内容?


正确答案: (1)商定旅游日程;
(2)督促接待社履行旅游合同;
(3)维护旅游团内部团结,协调游客之间以及同当地接待人员之间的关系,妥善处理各种矛盾;
(4)维护旅游者生命和财物安全;
(5)对严重突发事件进行处理;
(6)做好境外旅游过程中的其他具体事项。

第2题:

领队是出境旅游团队的随队导游


正确答案:正确

第3题:

简述出境旅游领队人员的职责。


正确答案:
(1)遵守《中华公民出国旅游管理办法》中的有关规定,维护旅游者的合法权益。
(2)协同接待社实施旅游行程计划,协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其他问题。
(3)为旅游者提供旅游行程服务。
(4)自觉维护国家利益和民族尊严,并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。

第4题:

出境旅游领队在带团出境前要认真听取出境旅游团的情况介绍,介绍的内容主要包括哪些?


正确答案: (1)旅游团的构成情况;
(2)团内重点成员情况;
(3)该团旅游行程;
(4)该团特殊安排与特殊要求;
(5)该团行前说明会的安排。

第5题:

出境旅游领队人员是指:依照《出境旅游领队人员管理办法》规定()的人员。

  • A、取得出境旅游领队证
  • B、接受组团社的委派
  • C、接受地接社的委派
  • D、带领中国人出境旅游
  • E、从事出境旅游领队业务

正确答案:A,B,E

第6题:

出境旅游领队带领旅游团出境提供“飞行途中服务”主要包括哪些工作?


正确答案: (1)如果旅游者要求调整座位,领队可在旅游团成员之间或同其他乘客协商解决;
(2)根据出发前所掌握的旅游者的特殊要求或特别禁忌,领队应在空乘人员送上餐食之前,将旅游者的特殊用餐要求告知空乘人员。对于不懂外语的旅游者,可提供必要的翻译服务;
(3)回答旅游者问询,如本次航班飞行多长时间、目的地气候怎样、有哪些最值得看的景观等;
(4)在飞机上帮助旅游者填写目的地国家(地区)的入境卡和海关申报单。

第7题:

出境旅游领队率团入境中国大陆境服务包括哪些内容?


正确答案: (1)接受检验检疫;
(2)接受入境边防检查;
(3)领取托运行李;
(4)接受海关检查。

第8题:

出境旅游领队的主要职责是()。

A.全程服务,旅途向导
B.实施旅游接待计划
C.做好组织和团结工作
D.协调联络工作
E.落实旅游合同

答案:A,C,D,E
解析:
领队是出境旅游团的领导者和代言人,是游客及其所在国(地区)利益的维护者。其主要职责包括全程服务,旅途向导、落实旅游合同、做好组织和团结工作、协调联络,维护权益,解决难题四个方面。

第9题:

出境旅游领队的“领队日志”应包括哪些内容?


正确答案: (1)旅游过程概况;
(2)旅游者概况;
(3)接待方概况;
(4)我方与接待方的合作情况;
(5)旅游过程中发生的主要事故与问题;
(6)总结与建议。

第10题:

出境旅游领队怎样带领旅游者办理海关申报?


正确答案: (1)请无需向海关申报物品的旅游者从绿色通道通过海关柜台后等候;
(2)带领需要向海关申报物品的旅游者从红色通道走到海关柜台前办理手续。校验本人护照,由海关人员对申报物品查验后盖章,并告知旅游者保存好“申报单”,以便回国入境时海关查验。